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第1题
客房部的主要功能有()(2017年)
A.生产客房商品
B.提供客房预订
C.为饭店创造清洁优雅的环境
D.销售客房商品
E.为各部门提供洁净美观的棉织品
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第2题
饭店的客房服务中心是客房部的()和()。
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第3题
饭店的业务经营部门包括()等。
A.客房部、餐饮部、前厅部、商品部
B.客房部、销售部、前厅部、财务部
C.餐饮部、销售部、客房部、保安部
D.餐饮部、销售部、工程部
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第4题
__是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品
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第5题
饭店客房服务设施是否处于正常状态的检查,通常由()
A.安保部
B.客房服务中心
C.财务部
D.客房部
E.工程部
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第6题
客房部住客房清理的第五项是更换布草并补充客用品()
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第7题
维修住客房时客房部服务员客用不用陪同维修()
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第8题
用于清洁整理客房的楼层万能钥匙都由()负责统一签发、签收和保管
A.客房部经理室
B.客房服务中心
C.布件房
D.楼层服务员
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第9题
下列属于客房部的地位的有___()
A.客房收入
B.餐饮收入
C.康乐收入
D.商场收入
E.综合服务收入
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第10题
负责酒店的园林绿化可以的客房部的()
A.公共区域
B.楼层勤杂工
C.客房服务中心
D.楼层夜班服务员
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第11题
负责饭店的园林绿化可以是客房部的()。
A.公共区域
B.楼层勤杂工
C.客房服务中心
D.楼层夜班服务员
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