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天虹旗下四大品牌:天虹、君尚、微喔、SP@rainbow()

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第1题
线上电子卡的开卡渠道有()

A.天虹APP

B.天虹微信公众号

C.天虹小程序

D.微喔便利店

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第2题
天虹品牌核心()

A.亲切

B.信赖

C.享受生活

D.亲和

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第3题
专柜到家发货企业微信设置路径为()

A.企业微信-工作台-天虹小程序订单管理

B.工作台-企业微信-天虹小程序订单管理

C.微信-工作台-天虹小程序订单管理

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第4题
根据《促销谈判操作规范》,促销活动结束后的复盘工作有哪些()

A.复核R3系统、天虹APP后台各品牌库区的准确性

B.复核R3系统、天虹APP后台各品牌活动条件的准确性

C.涉及手工让利的,活动后7天内完成补款

D.活动分析总结

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第5题
顾客为非会员在企业微信哪个模块可以邀请开卡()

A.天虹小程序

B.数据管理

C.订单管理

D.客户联系

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第6题
天虹专柜到家群仅限企业微信群,不予许新建任何形式的微信群使用()
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第7题
顾客可使用天虹APP在虹包充值区选择不同卡面及面值进行虹包账户充值,单次充值的虹包面值不得超过()元,最小面值为1元,可自定义选择充值金额。支付方式仅支持微信,支付宝

A.500

B.1000

C.1500

D.2000

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第8题
顾客到店退货时,满足哪些条件可以优先推荐电子小票退货()

A.顾客有下载天虹APP

B.收到商品30天内(铂金卡60天内)

C.顾客购买时通过微信、支付宝、信用卡等方式支付

D.顾客退款愿意原路返回或者退回虹包

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第9题
导购无法登陆企业微信或无法选择天虹的原因错误的是()

A.R3未办理入职信息

B.办理入职的手机号码与企业微信登陆的号码不一致

C.企业微信版本不是最新版本

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第10题
员工登陆企业微信,下列哪个选项的步骤是正确的()

A.员工使用工牌号+密码登陆

B.员工使用入职时的手机号登陆,输入手机验证码,进入选择天虹进入企业

C.以上都不正确

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第11题
如果顾客完成开卡后发现会员卡号与自己常用的会员卡号不一致,应如何操作()

A.更新企业微信至最新版

B.打开天虹公众号—我的—我的会员卡—切换会员—切换会员卡

C.去服务台/团购室进行会员卡绑定手机的变更

D.刷新卡包页面

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