题目内容
（请给出正确答案）
A.正常和业主说自己客户情况，争取让自己客户看房
B.询问业主和客户谈的情况，极力表明自己客户的优势
C.立即挂掉电话，等双方谈完再说
答案
C、立即挂掉电话，等双方谈完再说
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A.如客户询问经纪人可以选择报出业主的底价
B.若客户要求降价，经纪人要坚持自己的报价
C.若客户出价，那么经纪人要对客户的价格进行打击
D.若客户要求降价，那么经纪人要告知客户如果价格能谈到客户心理价位客户必须交定金
A.违规，定金金额不能＜5000元
B.违规，经纪人不能干预买卖双方的定金事宜
C.不违规，这是正常的业务动作
D.不违规，业主同意，不交付定金也可以
A.小张提交争议系统，申请跨店东带看保护业绩
B.小王获得客户后主动联系到小王，告知客户联系到自己，双方协商由小王签约，并确定分配小张客源合作业绩
C.小张发誓不带看小王维护的房源
D.符合跨店东带看保护规则
A.客户找房周期短 、客户考虑时间短 、交易流程周期短
B.客户与业主的消费频次高、 经纪人带看频次高
C.形成带看快 、斡旋市价快 、促成签约快
A.视而不见，下次谈也可以。并要求客户下次不要带小孩过来
B.把小孩带出门店，去很远的公园玩
C.大声呵斥业主的小孩，不许再哭闹
D.将门店准备的玩具和糖果拿出来，门店同事带小孩在谈判区域可见范围内玩耍
A.进入签约室的业主受到保护，任何人不得在签约室谈判期间向业主推荐和约谈其他客户
B.如果经纪人因为不为不知情而联系了业主，在业主或其他人告知正在约谈时，经纪人必须立即终止沟通，以免影响正在约谈
C.签约室必须是门店的会议室，不包括咖啡厅、业主家、茶楼等
D.若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈业主，则不适用签约室保护规则
A.日常带看经纪人可以微信报备之后不用等待，就可以让驻场安排置业顾问接待客户
B.日常带看经纪人可以选择自己熟悉的置业顾问接待自己的客户
C.日常带看经纪人需系统微信双报备，并提前三十分钟
D.经纪人带看完客户以后需要凭腾讯会议室接待截图＋微信报备截图在晚上21:00之前录带看
E.聚焦期间，经纪人不需要微信单独报备，只需要在看房团群内接龙
A.签约室仅仅指买卖双方坐在一起的会议室和店面
B.若集中带看时两位及以上客户均产生意向，当场约谈，不适用签约室保护规则
C.客户业主进入签约室开始约谈，但是其他经纪人有客户，可以直接约谈业主
A.愿意合作：对客源端经纪人的业务需求（如咨询、约看、钥匙出借、约谈调取虚拟号码）积极配合
B.公平公正对待每个客源经纪人：尤其是在约谈环节，维护人必须配合客源经纪人约谈事宜，及时同步业主最新约谈时间，不回绝和隐瞒任何一方的客源经纪人
C.不积极陪签：拒不配合客源端经纪人谈判、斡旋，业主也不帮忙约
D.获取业主信任：能够第一时间获取最新价格、售房意向、带看时间等与成交有关的信息
A.经纪人将自己的微信名字改为贝壳-小张
B.经纪人小德在朋友圈发布：某地村干部封路封村，疫情非常严重
C.经纪人小德在一套房源的跟进中写到：业主是北方人，不喜欢南方人来看房
D.经纪人在给客户介绍房源的时候说：坐北朝南，交通便利
