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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

103、2019年，国家电网有限公司首次入选的榜单是（）

A.《财富》世界500强企业

B.全球100大非金融跨国企业

C.中国500强企业

D.全球品牌500强

答案

B、全球100大非金融跨国企业

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第1题

《国家电网有限公司表彰奖励工作管理办法》自()起施行。

A.2018年12月1日

B.2019年1月31日

C.2019年1月1日

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第2题

《国家电网有限公司职称评定管理办法》自()起施行。

A.2019年5月1日

B.2019年6月1日

C.2019年10月1日

D.2020年1月1日

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第3题

《国家电网有限公司各级党委向上级党组织报告意识形态工作实施办法》自（）起施行

A.2019年1月1日

B.2019年4月1日

C.2019年4月30日

D.2019年5月30日

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第4题

()，公司对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》进行修订、发布，并将办法更名。

A.2018年1月

B.2018年12月

C.2019年1月

D.2019年12月

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第5题

《国家电网有限公司舆情管理办法》自（）起施行

A.2015年1月1日

B.2019年11月1日

C.2019年4月30日

D.2016年3月1日

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第6题

《国家电网有限公司关于印发推进电能替代提质增效工作安排的通知》：2019年，助力政府全面完成工业煤锅炉和窑炉治理目标，力争（）工业煤锅（窑）炉实现电能替代

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%

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第7题

根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定，供电质量和电网建设类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续（），由上一级单位介入调查处理。

A.2个月内投诉3次及以上且属实的

B.6个月内投诉3次及以上且属实的

C.2个月内投诉3次及以上

D.6个月内投诉3次及以上

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第8题

根据《国家电网有限公司供电服务投诉业务处理规范》规定，服务类、营业类、停送电类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续（），由上一级单位介入调查处理。

A.2个月内投诉3次及以上且属实的

B.6个月内投诉3次及以上且属实的

C.2个月内投诉3次及以上

D.6个月内投诉3次及以上

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第9题

2020年国家电网有限公司严肃质量哪几类质量通病？

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第10题

国家电网有限公司推出供电服务“八项承诺（）

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第11题

擅自变更客户用电信息，违反了（）

A.国家电网有限公司员工奖惩办法

B.国家电网有限公司廉洁从业规定

C.国家电网有限公司员工服务十个不准

D.国家电网有限公司供电服务十项承诺

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