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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些情景可以通过商家后台－权益服务－维权管理进行京东业务问题一站投诉？（)

A.我对京东处理结果不认可

B.我要投诉京东处理人员

C.店铺的异常情况投诉

D.京东快递/仓/售后/运费险投诉

E.结算异常类投诉

答案

ABCDE

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第1题

客服小A可以通过哪些渠道查看订单优惠的详细情况？

A.商家的订单处理系统

B.客户之声

C.后台订单信息

D.千牛订单插件

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第2题

商家可以通过哪些方式进到微信收款商业版后台（）

A.微信支付商家助手公众号

B.微信收款商业版公众号

C.微信收款商业版小程序

D.微信收款服务商助手小程序

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第3题

巨量鲁班商家后台在线支付方式可以设置用以下哪些支付工具（）

A.支付宝；微信

B.支付宝；银联

C.微信；信用卡

D.信用卡；京东钱包

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第4题

以下哪些入口可以进入万相台（）。

A.千牛-左侧营销中心

B.商家后台-营销中心

C.阿里妈妈首页-一站式智投

D.一个网址，是ok的

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第5题

商品分享功能可以通过以下途径开通（）

A.个人主页右上角三道杠-

B.小店商家后台-渠道管理-开通渠道

C.任意电商达人橱窗上方，点击我也要卖货

D.抖音搜索电商小助手-私信-

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第6题

在商家后台的帮助中心都可以了解到哪些问题（）

A.服务相关

B.订单相关

C.售后相关

D.结算相关

E.入驻相关

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第7题

商家可以从哪些地方找到京灵助手？

A.店铺后台-服务大厅

B.商智后台-服务

C.店铺后台-帮助中心

D.商智后台-数据

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第8题

商家可以通过商户后台给会员群发短信，字数不能超过61字（）

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第9题

商家后台，物品数据来源有哪些（）

A.集团新建物品，通过物品模板同步给各公司

B.零售商品新建自动同步到物品

C.物品导入销售商品

D.通过物品模板导入物品

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第10题

在商品信息后台，以下哪些信息填写错误，可能导致超卖情况（）

A.商品价格

B.商家编码

C.商品属性

D.商品库存

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第11题

入驻小店商家后台之后，可以在哪些平台开通账号展示商品（）

A.头条

B.抖音

C.西瓜

D.火山

E.穿山甲

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