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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图具有的功能（）

A.通过集思广益产生新想法，并加以归纳整理

B.顾客之声（voiceofcustomer，VOC）的分类整理

C.确定关键顾客需求

D.由相互理解的人组成计划小组，为着共同的目标，提出自己的经验、意见和想法，将这些资料编成卡片

答案

C、确定关键顾客需求

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更多“亲和图是六西格玛项目管理和策划工具之一。以下哪一项不是亲和图…”相关的问题

第1题

在六西格玛项目的测量阶段，用来寻找所有可能因子的工具是下列哪项（）

A.SIPOC图

B.网络图

C.因果图

D.亲和图

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第2题

精益六西格玛改善项目管理进行一般分析时常用的工具有哪些（)

A.头脑风暴

B.特性要因图

C.散布图

D.假设检验

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第3题

将大而复杂的产品、系统或过程改进问题分解为具体的、可管理的子项，可通过下列哪项工具实现（）

A.树图

B.网络图

C.KANO模型

D.亲和图

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第4题

黑带在六西格玛管理中的作用是（）。

A.建立组织的六西玛管理愿景

B.负责六西格玛管理实施中的沟通与协调

C.识别过程改进机会并选择最有效的工具与技术实现改进

D.为绿带提供项目指导

E.协调与指导跨职能的六西格玛项目说明：大纲要求熟悉六西格玛管理中的关键角色与职

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第5题

在项目实施期间发现多个缺陷，这对完成一个里程碑造成风险，然而，应急储备却未受到影响，一些团队成员认为，如果已经识别并解决主要问题，大部分缺陷将得到解决，接下来，项目经理应该使用下列哪一项工具（）

A.因果图

B.亲和图

C.散点图

D.直方图

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第6题

如所列出，哪一个工具是用于从跨部门团队中产生主意和解决方法（）

A.亲和图

B.多次投票

C.头脑风暴

D.鱼骨图

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第7题

在质量保证过程中有七种基本工具，他们是优先矩阵、矩阵图、活动网络图和（)。

A.过程决策程序图

B.树形图

C.帕累托图

D.关联图

E.亲和图

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第8题

在质最保证过程中有七种基本工具，他们是优先矩阵，矩阵图、活动网络图和（)

A.过程决集理序型

B.病形图

C.帕托图

D.关联图

E.亲和图

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第9题

头脑风暴法通常和以下（)工具联合使用。

A.直方图

B.亲和图

C.控制图

D.运行图

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第10题

施组及ZDGK图/表的策划制定，是编好()的前提，现要求所有新开工项目(短平快除外)必须编制施工组织部署ZDGK图/表，并与施组同步完成编制。

A.项目管理“两书”

B.项目整体策划

C.项目商务策划

D.项目质量管理策划

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第11题

不良事件分析工具包括鱼骨图、流程图及（）

A.PDCA

B.六西格玛

C.五问法

D.5w1h

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