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[单选题]

销售员最基本得职责是()。

A.销售商品

B.提供服务

C.收集信息

D.建立形象

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第1题
销售员应分析影响目标市场需求变化的因素,分析市场机会与风险,发现开拓新市场的最佳时机,根据目标市场的特点,开展产品推销工作的全部活动。这体现 的销售员的职责是()

A.市场调研

B.开拓市场

C.售后服务

D.销售商品

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第2题
中级销售员应具备的职责()

A.能够高标准高效率完成门店所所有销售服务工作和基本流程业务,成为门店典范

B.掌握带训技巧和基本面谈技巧,在门店中担任带训人角色

C.掌握商品基本陈列,平面,模特等常识,可独立实施各类商品陈列调整

D.理解热风企业文化理念,在自己可按照理念展开工作同时可指导和监督销售员

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第3题
销售员应该与顾客保持联系,了解他们对产品的满意程度。这体现的销售员的职责是()

A.收集信息

B.销售产品

C.开拓市场

D.售后服务

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第4题
门店销售商品,销售员可操作博远系统下单和手机APP系统下单()
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第5题
嬴得客户信任在销售过程中的重要性正确的说法有()

A.一般的销售员:花20%的时间与客户建立信任度

B.销售高手:花40%的时间与客户建立信任

C.一般的销售员:花10%的时间与客户建立信任度

D.销售高手:花50%的时间与客户建立信任

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第6题
以下关于销售积分描正确的是()

A.每销售200元得1分

B.每销售20个数量的商品得1分,购物袋等耗材除外

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第7题
商务礼仪的重要性体现在哪几个方面()

A.专业的礼仪是对他人最基本的尊重

B.销售的商品标额非常高,你的商务礼仪必须更加周到才能让客户放心

C.从事这份工作竞争激烈,专业的商务礼仪能帮你脱颖而出

D.专业的商务礼仪能增进客户服务体验

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第8题
饼干膨化其中膨化(薯片、薯条)销售占比排名靠前,以下关于饼干膨化经营策略不相符得是()

A.畅销品牌进行黄金位陈列

B.同一品牌进行集中陈列

C.定期检查滞销商品保质期

D.销售排名靠前的商品向下陈列

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第9题
对于所有以互联网等信息网络方式、无人销售方式提供商品或者服务、履行法定职责,可以要求使用非现金支付工具()
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第10题
柠檬市场也称次品市场,是指信息不对称的市场,即当产品的卖方对产品的质量拥有比买方更多的信息时,往往好的商品遭受淘汰,而劣等品会逐渐占领市场,从而取代好的商品,导致市场中都是劣等品。根据上述定义,下列属于柠檬市场的是:

A.笔记本电脑市场上,由于相同配置的水货比行货便宜得多,许多消费者往往更愿意选择水货,水货在市场上的销售也是屡禁不绝

B.许多人在买房的时候只能听信销售员的介绍,而无从判断这些介绍的真实性,因而上当受骗的人很多

C.有些散户对股票一无所知,一味地凭借专家的预测和自己的感觉炒股,最终亏损了许多

D.许多人对二手车不了解,不愿意花太多的钱买,导致二手车的价格也越来越低,许多好的二手车因而退出市场

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第11题
李天毕业后被一家中日合资公司招为推销员。刚上班的头两年,他的销售成绩只属一般。随着他对业务
越来越熟练,他的销售额也渐渐上升了。到了第三年年底他已列入全公司销售员中的头几名了。下一年他很有信心夺得推销员中的冠军。不过公司的政策是不公布其他人的销售额,也不鼓励互相比较,所以他对自己能否坐上第一把交椅还不是很有把握。去年,他又提前完成了定额。年底日方销售经理召他去汇报工作,听完他的汇报后,经理祝贺他,并说:“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”李天只微微一笑,他心中思忖,这不就意味着承认他在销售员队伍中出类拔萃、独占鳌头么。今年,公司又把他的定额提高25%,尽管一开始不如去年顺利,他仍是一马当先,比预计干得要好。可是,令他烦恼的是公司不公布其他人的销售额,大家干得好坏没个说法。他听说本市另两家中外合资的化妆品制造企业都在搞销售竞赛和有奖活动,还有内部发行的公司通讯之类的小报,让人人知道每个人的销售情况,还表扬每季和年度最佳销售员。想到自己公司的这套做法,他特别恼火。上星期,他主动去找日方销售经理,谈了他的想法,建议按成绩发给奖金。不料那位日本上司说这是既定政策,拒绝了他的建议。

昨天,令公司领导吃惊的是,李天辞职而去。

(1)根据马斯洛的需求层次理论,人的行为决定于()。

A.物质基础

B.激励程度

C.精神状态

D.主导需求

(2)根据马斯洛的需求层次理论,表扬每季和年度最佳销售员的做法满足了销售人员()的需求。

A.安全

B.生理

C.自尊

D.社会

(3)第三年年底,李天很有信心夺得下一年的推销冠军,工作给他带来了很大的个人满足感。这体现了李天()的需求得到了满足。

A.自我实现

B.归属感

C.尊严

D.情感

(4)李天辞职的直接原因在于()。

A.他能找到一家待遇更好的公司

B.公司没有采取措施对表现优秀的员工进行适当的激励

C.他在公司里受到歧视

D.公司领导排斥他

(5)除了进行奖励外,提高激励水平的方法还有很多,但是()不能用来作为提高激励水平的方法。

A.工作扩展

B.工作轮换

C.工作充实

D.工作复杂化

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