题目内容
（请给出正确答案）
A.第一时间电话联系客人，并告知大概到达时间
B.立即赶往客人起点位置
C.给客人发短信确认
D.等待客人的电话
答案
第一时间电话联系客人并告知大概到达时间
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C.客服发单，司机接单就必须服务，不需要征得司机同意
D.实时订单，不支持代叫车（特殊情况可反馈组长申请）
A.使用司机端内置消息功能或拨打乘客电话
B.联系乘客电话时请使用标准话术您好!我是优享司机
C.接到快车订单无需使用优享话术
D.如果在接单后的1分钟内,乘客先主动联系司机,将算作此项不达标
A.移入三队不接单；剔除优选司机
B.移除优选司机；移入三队不接单
C.移入三队不接单；再次培训
D.再次培训；移入三队不接单
A.抢单成功后，立即按照导航前往发货地
B.抢单成功后，立即打电话给发货人核实地址、物品等信息
C.配送物品送到收货地，提醒收货人验收无误后再索要UU确认码
A.命中司机长时间停留不去接乘客
B.命中司机诱导取消
C.命中车祸/车坏
D.命中司机来不及收车
