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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

客户在三个月前曾申请到期换卡，目前有一张非国密芯片卡待领，现来网点办理，下面说法正确的是（）

A.柜员应给客户重新申请到期换卡，由于国密卡切换工作导致的换卡工本费可为客户减免，须柜员手工发起

B.柜员应给客户重新申请到期换卡，由于国密卡切换工作导致的换卡工本费可为客户减免，系统自动减免

C.柜员应给客户申请损坏换卡，由于国密卡切换工作导致的换卡工本费可为客户减免，须柜员手工发起

D.柜员应给客户重新到期换卡，由于国密卡切换工作导致的换卡工本费可为客户减免，系统自动减免

答案

柜员应给客户申请损坏换卡由于国密卡切换工作导致的换卡工本费可为客户减免须柜员手工发起

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更多“客户在三个月前曾申请到期换卡，目前有一张非国密芯片卡待领，现…”相关的问题

第1题

客户可通过到期换卡功能进行借记卡到期换卡申请。（）

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第2题

“金葵花”客户申请到期换卡时，如果过往三个月任何一个月资产都未达到50万，则到期换卡时提示降级。()

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第3题

对于“到期”换卡申请的领卡，到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的均不能办理（）

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第4题

对于前卡已过有效期且未激活的情况下，若客户要求办理到期换卡，坐席可告知客户该卡无法操作到期换卡业务，建议客户办理销户后重新申请新信用卡（）

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第5题

对于“到期”换卡申请的领卡，到期换卡领卡允许不回收旧卡。客户本人在领卡时不能提供旧卡的，经办员应询问原因，经运营主管授权后为客户办理领卡手续（）

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第6题

客户在办理国际卡到期换卡申请后至领到新卡期间，卡片将处于停用状态，所有交易均无法进行。()

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第7题

客户在提交到期国际借记卡换卡申请至领卡期间，其到期国际借记卡项下的银基通业务、外汇实盘买卖、第三方存管交易仍可继续使用。()

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第8题

以下业务，必须由客户本人办理的有()。

A.书面挂失

B.国际卡开户领卡

C.专业版申请

D.快易理财申请

E.开通智能通知存款

F.国际卡到期换卡申请

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第9题

客户可以在有效期到期日前()到网点或通过自助渠道(目前仅限网上银行大众版与专业版)办理国际借记卡到期换卡业务的申请，并于申请()天后在网点领取新卡。

A.三个月，7天

B.一个月，7天

C.三个月，5天

D.三个月，5天

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第10题

系统可以办理到期换卡的情况有（）

A.对卡片已过期且未激活的卡片，告知客户无法换卡

B.对卡片已过期且超过6个月的，告知客户无法换卡

C.对卡片已过期且在6个月内的，增加判断客户综合评分的处理环节,系统提示当前卡片不符合过期换卡条件

D.对卡片已过期且在6个月内的，增加判断客户综合评分的处理环节,系统无提示

E.客户需要提前到期换卡，在到期前第三个月来电申请

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第11题

客户在提交国际卡到期换卡申请后至领卡期间，银基通的基金认购赎回、外汇实盘买卖、第三方存管等交易仍可继续使用。()

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