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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

请问您在使用掌沃通受理业务时，经常性的会遇到以下哪些问题（）

A.现场促销受理高峰期会出现系统中断等现象

B.无法勾选待售产品

C.新入网用户录像存档没有话术提示

D.视频认证反复时间过长

E.其他（实际案例）

答案

E、其他（实际案例）

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更多“请问您在使用掌沃通受理业务时，经常性的会遇到以下哪些问题（）”相关的问题

第1题

掌沃通作为坐商变行商的重要工具, 支持以下哪些业务场景（）

A.移网现场受理

B.意向单受理

C.2I2C上门交付

D.融合现场受理

E.单移转融

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第2题

您认为影响5G业务办理效率的问题主要是（）

A.5G业务受理步骤复杂，不合理

B.实名认证流程繁琐不畅

C.掌沃通实名拍照系统不稳定，且无进度保存功能

D.产品受理无互斥提示、业务办理无办理进度保存功能，遇到问题反复重新开始

E.无纸化签订环节系统切换不畅

F.其他（实际案例）

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第3题

家庭卡可通过（）、（）、（）、（）、（）渠道受理家庭卡产品

A.自有营业厅

B.手厅

C.掌沃通

D.商城

E.客运平台H5

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第4题

家庭卡可通过（）、（）、（）、（）、（）渠道受理家庭卡产品

A.自有营业厅

B.手厅

C.掌沃通

D.商城

E.ABCDE

F.客运平台H5

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第5题

鱼塘宝产品可以通过哪些渠道受理？（）

A.CBSS下单

B.掌沃通下单

C.创新头条下单

D.雁飞智选商城下单

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第6题

掌沃通APP“二维码”，按账号权限展示的信息有哪些（）

A.店铺

B.热销产品

C.现场购、线上购

D.预约单受理、行业预约

E.SIM激活码和招募令二维码

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第7题

在掌沃通开通标准操作流程包括a签章授权 b确认协议 c选择银行 d信息录入 e身份认证 f风险测评几个步骤，请问正确顺序是（）

A.bcdef

B.abdcef

C.abcefd

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第8题

对于掌沃通“我的订单”功能，以下说法错误的是（）

A.可以查看现场购和上门交付、正式单、预订单

B.可以按照订单状态查询

C.可以按照受理号码查询

D.可以按照订单下单时间查询

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第9题

用户如需解约话费宝业务可在（）操作办理

A.中国联通APP

B.掌沃通APP

C.中国联通APP和掌沃通APP

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第10题

公众中台项目整体目标包括（）

A.订单全流程贯穿核心业务覆盖率达100%

B.核心产商品一点上架灵活发布率100%

C.公众核心业务全流程数字化运营率100%

D.统一营销交付服务工具掌沃通全国31省使用

E.全量客户价值运营推广全国31省

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第11题

沃掌通目前支撑（）、（）、（）三个菜单受理金融购物车

A.融合新装，融合变更，设备更换/移机

B.移网产品变更、融合新装、融合变更

C.移网开户，融合新装、融合变更

D.移网开户、融合新装、智慧到家

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