题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户张晓楠通过链家经纪人于文龙知晓了“爱心图书馆”的公益项目，想要捐赠一些适合孩子阅读的书籍，则他只能到经纪人于文龙所在的店面进行书籍捐赠（）
答案
是
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A.新经纪人李凯接到了一个客户委托电话，同事程雷无意中听到客户电话，并主动致电客户表明自己更专业，希望能够为客户提供服务
B.M店经理刘昌明每周为组内A序列经纪人培训业务知识，并制定了组内合作规则，为新人创造了良好的合作氛围
C.经纪人张天英得知业主在同业签约，故主动致电告知业主链家有客户，可出高价购买业主的房屋
D.经纪人陈晓龙接到一个客户咨询房源的电话，客户讲了一些房地产行业的专业术语后，陈晓龙就怀疑对方是同行业，便开始对对方进行人身攻击
A.光大银行
B.建设银行
C.农业银行
D.兴业银行
A.王晓梅不存在违规，店长存在违规
B.王晓梅存在违规，侵占角色业绩，扣3分
C.店长不存在违规
D.店长存在违规审核，扣3分
A.推荐上海链家APP没有固定的时间要求，只要通话场景适合时机成熟，就可以推荐
B.推荐上海链家APP时，最好附带一些上海链家APP的功能亮点吸引客户转为有效委托
C.若客户拒绝下载上海链家APP则无法得分
D.网络来电接听要求推荐上海链家APP是为了提升上海链家APP的注册率
