题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
不允许服务商私下给客户打折，如果服务商现场判断同意给客户打折的，需由服务商先联系小鹏家充区域负责人，同意后方可回复客户（）
答案
是
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A.先打索赔申请报告，同意后与索赔单进行关联
B.上传索赔单后公司审核需附超保申请照片后再上传相关超保申请单照片
C.服务商自行判定，经服务商相关负责人及用户在超保申请上签字，在上传索赔单后当天上传超保申请单照片
D.先给长城公司客户服务部沟通，经过公司同意后方可给用户进行保修
A.反正就迟到20分钟，到了客户家给客户道歉说明一下
B.未接电话有好多个，也不知道是谁打的，那就先不回电话吧
C.先电话联系下客户，告知具体情况并致歉，并重新约定到达时间，准时到达
D.上家客户自己原因导致的安装花费了较多时间，又不是我的问题，不关我事
A.直接报价给客户，并询问其是否有购买意向
B.现场不做报价，回公司后在做报价处理
C.现场回复客户抱歉，因为我们只是上门服务商，产品售价您需要咨询您的购买方
A.骑手小王在配送李女士的订单时，李女士备注需要小王帮忙带一瓶矿泉水，小王委婉拒绝帮忙代购
B.用户下即时单，备注约定新的配送时间，非系统显示的预计送达时间，需报备站长，由站长联系顾客说明情况
C.配送中，电动车故障，停止配送，先修车
D.骑手在配送中遇到区域服务商（联通，移动，电信）网络问题，导致订单无法操作，需联系站长协助开通短信通道功能
A.自服务商收到客户完整的银行卡起算三个工作日
B.自服务商收到客户完整的银行卡起算五个工作日
C.客户通过微信公众号申请退款，实时即可获得退款
D.客户通过微信公众号申请退款，三个工作日即可获得退款
