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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

确认后维修项目如属于有偿服务，应怎么做（）

A.直接告知业主是有偿维修和所需费用价格

B.应告知客户属于有偿服务，并出示有偿维修价目表

答案

B、应告知客户属于有偿服务，并出示有偿维修价目表

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第1题

上门维修不应向住户出示工作证，检查维修项目情况后，若为有偿服务，不应向业主（住户）声明公司统一规定的收费标准（）

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第2题

维修人员于客户仓区完成维修服务后，涉及有偿收费的，应找客户方（）签署确认

A.任意人员

B.报修人

C.现场级别最高责任人

D.无所谓

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第3题

估价完成后，服务顾问应（）

A.维修保养项目说明

B.维修时间估算说明

C.零部件库存情况查询确认

D.维修记录查询

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第4题

一些汽车品牌的4S店，既负责汽车整车和配件销售，又提供汽车维修的有偿服务，属于综合型单店（）

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第5题

用法律关系分析问题、不能有恻隐之心，分析问题：物业公司承担合同或协议内容，红线以内房门以外，其它居家维修属于有偿服务或返修属于房屋问题（）

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第6题

运营期的商业项目均应制定工程报修流程并告知商户，可结合当地市场状况和客户需求，制定客户维修服务标准，服务标准须包含（）、（）、（）和（）等内容

A.维修服务质量要求

B.时限要求

C.有偿维修服务实施范围

D.收费标准

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第7题

客户户内维修涉及有偿类服务提供前应主动向客户出示（），征得客户同意后方可进行服务。（

A.工作证件

B.收费标准

C.维修工具

D.维修材料

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第8题

下列关于户内维修服务标准的说法，正确的是（）。

A.入户维修前应先敲门或按门铃

B.如业户不在家，将工单返回服务前台

C.进入业户家需穿鞋套，工作完毕需清理现场

D.请业户签字确认维修内容

E.内急用业主家厕所解决

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第9题

小B作为项目财务，看到管家收了一笔有偿维修20元进入微信零钱，当天因为有急事用掉了，一周后转了20元给财务（）

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第10题

在核电厂维修后试验过程中，发现如维修后试验规程、方案、步骤不合理或错误的地方，营运单位应（）。

A.继续编制维修完工报告

B.立即上报国家核安全局

C.及时修正错误

D.根据质量保证管理程序进行修改和确认

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第11题

以下项目属于并网发电厂辅助服务分为有偿辅助服务的有()。

A.基本调峰

B.基本无功调节

C.黑启动

D.快速电压调节

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