介绍上户项目时客户不满意,以下经纪人做法正确的是()
A.推荐其他项目,通过反馈了解客户的核心需求点
B.如果没有适合客户需求的项目,可以直接挂断电话
C.挖掘客户需求,根据客户的需求点推荐介绍其他项目
D.编一套项目吸引客户过来再说
AC
A.推荐其他项目,通过反馈了解客户的核心需求点
B.如果没有适合客户需求的项目,可以直接挂断电话
C.挖掘客户需求,根据客户的需求点推荐介绍其他项目
D.编一套项目吸引客户过来再说
AC
A.上户房源经纪人介绍说已经成交
B.上户房源经纪人介绍后客户不满意,明确表示不要
C.上户房源经纪人介绍详细信息后,客户表示已经看过
D.上户房源是法拍房
A.挖掘客户需求,根据客户的需求点推荐介绍其他房源
B.直接推荐几套其他房源,通过客户是否满意了解客户的需求点
C.没有适合客户需求的房源,直接结束通话
D.对客户提出三次邀约,先把客户约过来再说
A.带客户张先生到达售楼处后,让现场销售人员接待即可,自己找地方坐着等客户
B.1个月前已经空看过这个项目,不需要再确认项目信息,报备好客户号码,直接带客户去售楼处
C.带客户到达现场后,找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通,然后将置业顾问引荐给客户,自己全程陪同客户
D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高,并提出一些不满意的地方,经纪人表示带客户去看另一个项目
A.上户期间为客户提供了通乳及产康服务并额外收取费用
B.上户期间为客户介绍不属于公司的通乳及产康服务
C.上户期间根据自己的时间及客户情况免费为客户提供通乳或产康服务
A.介绍4项及以上的房源信息才算有效推荐
B.如果上户房源直接邀约成功,经纪人可以不用再强行推荐其他房源
C.推荐小区不算有效推荐,如红星小区的房子您考虑吗
D.时机合适的情况下可以推荐1-2套房源,不建议在一通电话中推荐过多房源,容易造成客户记忆混乱
A.由客户自行选择其他银行进行贷款申请
B.由经纪人向客户介绍垫资公司
C.为给客户提供便利,经纪人承诺由公司负责向客户提供贷款渠道
D.经纪人向客户提供各银行的贷款标准以供客户选择
A.建筑密度是指建筑面积除以占地面积
B.建筑密度是反映建设用地经济性的重要指标之一
C.建筑密度越大,居住舒适性越高
D.建筑密度随小区居住人口增加而增大
A.客户来电反馈购买房源,办理完过户后下雨漏水要求门店补偿或业主维修,属于投诉吗
B.同行来电反馈问题是投诉吗
C.业主来电反馈经纪人没有及时维护房源并且服务态度不好,对经纪人不满意要求道歉
D.过完户后,业主要求加急拿尾款,要求加急是投诉吗
A.主动向客户展示车辆保养/维修后的状态,重点说明各项维修带来的益处
B.不用提醒客户下次保养需要实施的项目
C.主动介绍车间可提供的免费项目(如洗车等)
D.提醒本次检查出来但未得到客户同意的项目,说明各项提醒内容给爱车带来的益处和危害