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第6题
客人致電表示信用卡被用於一筆來自的交易上，用卡號在上查詢到了該訂單，但是看到已經成功，並且沒有任何紅標記，客人無法核對任何信息，以下專家的做法正確的是（）
A.抱歉先生，目前無法看到訂單的任何信息，可能貨品已經被取貨成功，建議您報警處理
B.抱歉先生，現在無法看到訂單的任何信息，為了能夠挽回你的損失，我現在只能提供這張訂單的號碼給你提供給警方
C.抱歉先生，現在無法看到訂單的任何信息。建議客人報警，然後升級反欺詐小組
D.抱歉先生，現在無法看到訂單的任何信息。建議客人報警，並且聯絡銀行
第7题
遇到 UID__CONFLICT 這個錯誤該的操作以下説法正確的是（）
A．通過日志/Argus 等手段確認應用是否存客戶在重複使用 uid 的情況，聲網有限制針對不同用戶不允許隨意使用重複 uid 來去加入頻道B．反饋給 EE/RD 去查C．問題不大，讓客戶重試下就好了
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第9题
續上題，客戶甲在今天要求再訂購商品50萬，請問依據下列的信用額度查核設定，系統如何因應（）
A.這張訂單不會顯示任何警告訊息，可以儲存且確認單據
B.這張訂單會顯示信用額度已超過的警告訊息，可以儲存且確認單據
C.這張訂單會顯示信用額度已超過的警告訊息，可以儲存但不可以確認單據
D.這張訂單會顯示信用額度已超過的禁止訊息，不可儲存單據
