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[多选题]

客户信用卡取款提示“账户余额不足”可使用以下那些交易查询原因()

A.1510

B.1520

C.1523

D.1525

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15101520

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第1题
柜员在确认客户账户状态正常且账户余额充足的情况下为客户办理应急取款。账户余额不足支付的,应拒绝支付()
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第2题
针对逾期()内,未缴纳的临时遗忘、账户余额不足(托收)、投资型客户等原因造成的缴费不成功的客户,可采取短信、电话、入户缴费的方式进行缴费提示

A.半年

B.一年

C.三个月

D.二年

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第3题
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务操作规程(2017年版)》(邮银制〔2017〕229号 ),95580座席人员根据客户来电要求,办理临时挂失,座席人员需在挂失前提醒用户“挂失有效期为()天,挂失当天为第一天,挂失期间无法进行取款和余额查询”,如果是卡折合一户客户在挂失时,挂失后对应的账户也无法使用,则需要提示客户去网点办理正式挂失时,所需要注意的事项

A.5

B.10

C.3

D.7

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第4题
柜面工作人员在办理取款时发现可用余额不足,但通过查询余额时余额在客户的限额内,且查询卡状态和账户状态都正常时柜员要通过()交易查询是否有司法冻结

A.7076冻结查询

B.062091查询客户信息

C.000418账户清算查询

D.61610清算头寸实时查询

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第5题
YYB062客户开通短信服务功能后,可通过手机向我行短信特服号码发送“help”,即可收到并使用以下交互式短信服务指令,以下描述正确的有AB()

A.11#账/卡号,可查询签约账户可用余额及信用卡可用额度

B.10#账/卡号,可查询签约账户开户行信息

C.77#账/卡号,增加个人签约账户的可用余额提醒(信用卡、对公账户除外)

D.66#账/卡号,取消个人签约账户的可用余额提醒(信用卡、对公账户除外)

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第6题
客户在首付时,如果刷卡时储蓄卡余额不足,可以使用建行信用卡刷首付()
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第7题
网上银行个人客户待关联账户为信用卡时,须验证信用卡取款密码()
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第8题
客户使用手机银行()功能,可实现无卡取款

A.特约取款

B.预约取款

C.预约取号

D.我的账户

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第9题
办理柜台异地折、卡现金取款、转账取款、余额查询业务必须持上海农商银行、其他村镇银行存折或银行卡办理,凭卡办理时应使用磁条读写器读取卡号;凭折办理时应根据客户提供的存折记载的信息录入存折账号、户名、存折号码、账户余额等信息;柜台现金续存、转账存款业务等业务办理时,可在无折、无卡(特指收款人账户卡、折)的情况下办理()
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第10题
为控制开立空头支票以下说法正确的是()

A.我行支持账户余额不足短信提醒服务,从而防止非故意签发空头支票的行为

B.网点可使用ZF6036交易按时查询当日待退票信息,及时告知客户补存款项

C.使用ZF6038交易可查询最终处理结果,网点如发现客户有违规签发支票行为,应及时通知网点负责人,安排人员上门了解企业经营情况及违规签发支票的原因

D.如客户信用恶化,则收回未签发空白支票,已开出尚未解付的支票则无需处理

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第11题
专项分期账户,客户绑定约定还款,但是致电表示扣款失败,也存钱到储蓄卡进去了,为啥不扣款,查询约定还款扣款失败:原因,一般是账户余额不足,然后查询明细里专项扣款明细详情,里面有在还款日扣了一笔,但是不够,我行会在宽限期第三天晚间清算再扣款一次,如果绑定的储蓄卡余额不够,只会等到下期才会扣了,这是产生了违约金和利息,需要告诉客户违约金多少和计息规则,告知客户尽快还款,在下期账单前,征信影响不大,此时告知客户把本期未还清的钱还到信用卡里面,不要还到借记卡中()
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