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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

患者旅程中,需要关注患者的行为和体验,以下哪项描述是错误的()

A.患者当时的感受

B.患者需要哪些信息,从哪些渠道去获取

C.患者和哪些人发生了互动

D.医生向患者提供的治疗选择

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医生向患者提供的治疗选择

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第1题
售中应关注全流程客户体验,打造简单、方便、高效、愉悦的客户体验旅程()
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第2题
关于活动图表,以下表述正确的是哪些?()

A.通过活动图表进行愉悦感和掌控感的预测评分没有意义。

B.在一个活动图表中预测掌控感和愉悦感或情绪, 然后在另一个图表中记录实际评分,这样的比较是有非常有用的数据来源

C.治疗师没必要利用活动图表来进行行为激活。

D.治疗师还可以将活动图表作为媒介,以识别那些在背后妨碍患者活动中获得愉快体验的自动思维

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第3题
()报告包括产品业务逻辑.用户画像.竞品分析.用户体验旅程地图绘制.用户行为数据分析.场景分析.故事板。

A.质量分析

B.需求分析

C.策略分析

D.定位分析

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第4题
心境障碍与精神分裂症的鉴别要点之一是:精神分裂症患者的思维、情感和意志行为等精神活动是不协调的,常表现为言语凌乱、思维不连贯、情感不协调,行为怪异。而心境障碍患者的情感反应与外界环境和内心体验是协调的。()
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第5题
药师在药学服务中需要重点关注以下哪位患者:()。

A.35岁,头痛患者

B.35岁,感冒患者

C.24岁,腹泻患者

D.34岁,鼻炎,回民患者

E.20岁,过敏性皮炎患者

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第6题
静脉血栓风险评估中危以上患者需要进行的健康教育有()

A.关注D-二聚体

B.关注深静脉彩超

C.遵医嘱基础预防、物理预防

D.遵医嘱药物预防

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第7题
对患者在诊疗过程中提出的咨询、意见和建议,应当耐心解释、说明,并按照规定进行处理;对患者就诊疗行为提出的疑问,不应关注()
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第8题
顾客旅程(Customer Journey)是什么意思()

A.是指顾客在某次旅程中到店体验VR的次数

B.是指顾客从第一次下单到第二次下单的时间

C.是指顾客首次接触直至下单并享受产品或服务期间与企业互动的全过程

D.是指顾客某次体验VR游戏的时长

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第9题
帕金森患者预防跌倒是作业治疗中需要特别关注的内容,以下属于跌倒内部因素的是()

A.不平整的地面

B.光线不好

C.鞋袜不合脚

D.多重用药

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第10题
手术患者压疮护理()

A.对于即将手术的患者,需要对其进行风险评估(包括手术时间长度、术中血压及体温的影响、术后第一日活动能力等)

B.临床护理人员,对一些接受特殊手术的患者,如时间较长的、影响循环及体温的、术后需要制动的等,手术前需要进行特别的关注,评估并采取预防措施

C.手术台上要让患者使用合适的支撑装置,如垫子、床垫等,并为患者摆放合适的体位

D.手术前后使用不同的支撑和减压装置,不需为患者摆放不同的体位

E.在转运患者时更需注意体位的改变给患者带来的风险

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第11题
为提升集团医生建设爱康品牌的意识,通过对医生日常诊疗行为的规范化要求,使患者获得更好的就医体验将“()”四步作为医生诊疗工作行为中的规范化要求,固化到医生日常工作中,进一步打造爱康医生的良好口碑

A.想你要说的

B.说你要做的

C.做你所说的

D.做你所想的

E.写你所做的

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