题目内容
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[多选题]
客户如果是已婚人士,那么销售人员在系统录入客户配偶信息时哪些为必填项()
A.配偶姓名
B.配偶身份证号码
C.配偶工作单位
D.配偶电话
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A.配偶姓名
B.配偶身份证号码
C.配偶工作单位
D.配偶电话
A.检测后需要删除设定的指纹密码,确保没有自行设置的密码
B.如果是客户自己设置的密码,无需解除
C.当遇到无法解除指纹密码时,改成简单的'0000'就行,无需将此密码备注在系统中
D.设置密码后发现屏幕局部失灵,无法解除密码,此时可以尝试旋转屏幕来解除密码,若实在无法解除,那么直接给下一个步骤质检人员说一下就可以了
A.在上传双录视频前,拍摄投保人、被保险人的身份证正反面上传至系统
B.销售人员询问投保人请问我说清楚了吗,投保人说:清楚
C.展示人身提示书的流程:先清晰展示提示书正面和反面→递交给客户签字→再次清晰展示提示书正面和反面
D.销售人员仅在镜头前展示身份证,未递交给投保人核对
A.未进行产品销售录音录像(双录)确认私自调转双录设备探头,导致录像画面缺失
B.销售话术在确认产品收益环节时,告知客户为预期年化收益率
C.产品销售双录前未确认销售人员与客户是否同框,是否能清晰识别面部特征
D.由无销售资质人员进行产品销售确认