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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

接到自称快递员的来电,对方准确地说出了你的身份信息和电话号码,并称把你的快递弄丢了,要全额赔款,让你在他发的链接里填写个人资料退款,此时应该怎么做()

A.配合快递员点击链接填写资料

B.进入网站查看再决定

C.先挂断电话,向商家核实信息

答案
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C、先挂断电话,向商家核实信息

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第1题
接到自称快递员的来电,对方准确说出了你的身份信息和家庭地址,称把你的快递弄丢了,要全额退款,发送退款链接让你填写银行卡信息,称填完后退款将直接退到银行卡,此时你该怎么做()

A.点击链接,按要求输入银行卡、退款验证码

B.对方能说出我的信息,肯定是快递员

C.和他交涉让他多赔点

D.挂断电话,直接与商家核对物流信息

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第2题
接到自称民警的来电,说你的身份信息被冒用,涉嫌犯罪,你会怎么做()

A.隐瞒好友,怕他们担心

B.相信民警,照办

C.自己没做过,去警局核实

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第3题
冒充淘宝客服、贷款公司客服诈骗案例:2019年6月,我市某公司员工曾某东(17岁,四川省富顺县人)接到陌生电话,自称是淘宝卖家,告知小曾6月26在淘宝购买的衣服和裤子快递丢失,卖家要赔偿小曾损失,要求小曾添加qq联系赔偿事宜。qq中客服给小曾发送了一个退款二维码,小曾识别二维码后进入退款页面,页面中需要小曾填入身份证、银行卡、电话号码及手机验证码等相关个人信息,小曾填写完成后发现银行卡被盗刷2000元。阅读上诉案例,以下说法正确的有哪些()

A.电话对方自称是淘宝客服、贷款公司客服,能够准确说出我的身份信息及购物信息,一定是客服,假不了

B.客服说因为产品质量问题无法给我发货,要给我退款并补偿我损失,我要配合客服办理手续,缴纳必要费用

C.公民信息泄露,诈骗分子掌握我很多个人信息、购物、购机票、贷款等信息,他们会利用这些信息对我有针对性实施诈骗,我不能轻信对方在电话中所宣称的客服身份

D.退款退货等信息,通过淘宝、航空公司自己联系或回拨电话确认,外来打入电话自称客服的,一律不相信

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第4题
当接到对方自称是“公安”的来电,对方说你正处于一宗案件()

A.聆听来电原因,并按其要求操作

B.果断马上挂电话

C.会很紧张,头脑一片空白,无法保持冷静

D.与子女沟通,让其协助自己了解真实情况

E.马上到附近公安局自首

F.马上致电110报警

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第5题
你接到一个自称是你的老师的电话,对方说:“你明天早上到我办公室。”第二天一早,你又接到那位老师的来电。“我现在在院里开会,你过来一趟,顺便帮我买两个信封。”当你来到院里致电老师后,老师说他出去办事了。老师接着说,他现在约了上级领导在吃饭,需要钱“打点”一下,让你先打点钱过去,回头再还给你。你应该()

A.直接汇款

B.先给一点敷衍一下

C.果断拒绝

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第6题
王经理接到一个电话,对方自称是阿里巴巴员工,请问以下哪种方式可以准确地核实对方身份呢()。

A.查看对方来电号码是否来自阿里巴巴

B.要求对方发送一封邮件,查看邮箱地址是否来自阿里巴巴企业邮箱

C.询问对方阿里巴巴的发展历史,看对方是否了解

D.要求对方提供员工工号和姓名,拨打0571-85022088核实是否有此工号及姓名

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第7题
小杨接到自称政府工作人员的电话,说他的社保卡有问题,并能熟练的说出小杨的个人信息,此时小杨哪个做法是错误的?()

A.按照对方说的操作

B.陌生号码一律不转账,不告知他人个人隐私

C.询问对方具体问题,进一步核查

D.问对方具体工作地址,进一步核实

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第8题
小张刚在网上购买了一双球鞋,之后接到“淘宝客服”电话,称其商品质量有问题,可进行退款操作,添加小张QQ后发送给小张一个链接,以下那些是不正确的()

A.客服说出了准确的购买商品信息,相信对方点击链接退款

B.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态

C.不轻信对方,可能购买商品的信息可能被泄露

D.联系卖家或淘宝网官方客服进行核实

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第9题
客服Betty接到自称北京市朝阳区分局来电,提供自己警官号,要求我司调取账号xuandong123的账号信息、登录IP,如果你是Betty,你会()

A.相信警官来电,直接提供警官需要的信息

B.先记录警官需求,告知反馈给值班经理,有结果后再次致电

C.半信半疑警官来电,告知警官上门办理即可,暂不通过电话处理

D.不相信警官来电,告知我司暂无警官办理业务,婉拒来电诉求,引导挂机

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第10题
如果你接到一个自称在政府工作的人员,能说出你的名字且知道你是贫困生对方表示要给你发放2000元的补贴,哪种处理方式最合理?()

A.根据对方要求提供自己的身份证号、银行账户等

B.能说出姓名则不是诈骗,根据对方提示到ATM机上操作领取补贴

C.挂断电话,打电话向相关政府部门进行核实

D.向对方详细了解补贴情况

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第11题
小周是某普通本科高校委培生,家庭经济困难,毕业后在广西某乡镇任小学教师。她接到自称所在县学生资助管理办公室主任来电,说了解到她家困难情况,已为她疏通上级部门关系,现只需汇款500元材料费、手续费到指定账户,就可以为她代办申领学费补偿款。小周符合要求吗?()

A.学籍不符合资格条件,不行

B.家庭经济困难,又是边远地区基层岗位,应给予资助

C.经济困难属实,县资助办主任也疏通了关系,应该可以

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