员工仪表举止()
ABCD
解析:职员举止规范站姿端正无闲坐趴靠柜台双手抱胸的行为职员工牌佩带规范戴在外衣左侧上方端正无歪斜;(如佩戴吊牌式工牌必须正面展示全牌外漏)工作时间不从事与工作无关的事情不随意串柜大声喧哗嬉笑吵闹聊天打盹看书报吃东西吸烟手机玩游戏/看电影等当顾客面接打私人电话等
ABCD
解析:职员举止规范站姿端正无闲坐趴靠柜台双手抱胸的行为职员工牌佩带规范戴在外衣左侧上方端正无歪斜;(如佩戴吊牌式工牌必须正面展示全牌外漏)工作时间不从事与工作无关的事情不随意串柜大声喧哗嬉笑吵闹聊天打盹看书报吃东西吸烟手机玩游戏/看电影等当顾客面接打私人电话等
A.职员工牌佩带规范,戴在外衣右侧上方,端正无歪斜
B.工作时间不从事与工作无关的事情
C.职员举止规范,站姿端正,无闲坐、趴、靠柜台,双手抱胸的行为
D.不随意串柜、大声喧哗、嬉笑、吵闹、聊天、打盹、看书报、吃东西、吸烟、玩手机、当顾客面接打私人电话等
A.头发,妆容,首饰,工衣穿着,鞋子,袜子,个人卫生
B.头发,妆容,首饰,工衣穿着,鞋子,其他
C.头发,面部,首饰,指甲,工衣穿着
D.头发,面部,首饰,工衣穿着,鞋子,个人卫生
A.面容自然,双手清洁,不烫染彩色头发,佩戴饰物数量不超过4件
B.女员工上岗化浓妆,长发盘起,不留辫子,不扎马尾;男员工上岗洗净脸面,不得蓬头垢面
C.站立时,抬头挺胸收腹、自然端正、肩平身直
D.杜绝双手抱胸、叉腰、插入衣裤袋
A.岗前不能饮酒,当班不能吸烟(包括门口抽烟)
B.不能倚、靠、趴、坐在柜台或其他设施设备上
C.不能有转笔、插兜、抱臂、背手、翘二郎腿、抖腿等姿态
D.工作时间不能擅自离岗、串岗、聊天、大声喧哗、吃零食、临柜补妆等
E.不能阅览业务以外的一切报刊杂志和书籍
A.使用礼貌用语;不得在聚众聊天,公共区域大声喧哗、打闹;坐姿端正,不得翘郎腿;不得倚靠
B.不得做与工作无关的事情;不得恐吓、调戏、污辱、漫骂他人;不得坐在公共区域内休息;不得抵触集团、大悦城、公司或政府相关部门检查;其他不符合仪容仪表及行为规范
C.站有站姿,手不要放在衣、裤包内,不要背手或双手抱臂,不要勾肩搭背,站不要靠墙、桌,坐有坐姿
D.在楼道内或较窄路上遇到客户时,应主动停下自己的工作,靠右边站立让路,并向客户问候