题目内容
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答案
是
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A.发起收件方查签收
B.发起寄件方查签收
C.非单标收寄双方号码来电查签收，应以解释为主，若客户不接受可灵活内部升级
A.快件时效-时效需求-优先中转
B.快件时效-时效需求-优先派送
C.快件时效-时效延误-打开动静路由判断发起相应三级目录
A.非常抱歉哦，那我这边帮您先登记反馈一下，待周一理赔专员再回复您来电号码，好吗
B.非常抱歉哦，这票快件我们会跟运单上的寄方号码直接沟通，建议您跟理赔方寄方直接确认好吗
A.寄方
B.收方
C.中转环节
D.总部
A.原单、收件人
B.原单、发件人
C.换单、收件人
D.换单、发件人
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
A.信息不符
B.系统显示异常或故障
C.核实签收人跟进
D.其他个性化需求
