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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下说法正确的是()

A.携转成功后号码马上可以进行通信使用

B.携转成功后需要换电信手机卡

C.携出授权码有效期为1个小时,授权码过期可重新申请

D.携转前只需要缴清已出账的费用

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BC

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第1题
关于省内携号说法正确的是()
A.云南号码可以变成西安的归属地B.生效后,基数包月自动取消,星级、积分不变,享受携入地的服务和营销优惠政策C.省内携号后在携入地可以办理宽带和副卡业务D.客户携转成功后,如携入地原产品套餐资费仍在售,则客户选择同一产品套餐资费即可;如该产品套餐资费已下线,需选择携入地在售产品套餐资费
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第2题
以下哪项说法是正确的是()

A.客户是融合套餐,需要将融合套餐拆分为单产品套餐后方可携转

B.客户是单位证件的号码,需要过户至自然人名下才能进行携转

C.客户有主副卡,可直接进行携转

D.客户号码处于停机欠费状态,要缴清欠费后才能携转

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第3题
以下有关携号转网的描述正确的有哪些()

A.号码携出用户只能查询携出前在运营商的帐详单记录,查询范围是从查询当日前五个月内的帐详单

B.170、171、167等虚拟运营商号段支持携号转网

C.办理转网后号码保持不变,但是要免费更换新手机卡(USIM卡)

D.用户办理完携转业务后1小时内(到下一整点时刻),即可正式携转到新运营商

E.用户办理携号转网成功之后在120天内不能携出

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第4题
关于客户申请办理携号转网,但提示为黑名单问题,以下说法正确的是()
A.通过客户投诉号码在平台中查询是否在携转黑名单库,如在,直接为客户做黑名单出库B.如客户号码不在携转黑名单库内,则通过登录网址http://10.32.98.16:8001/complain/index。短信上下行菜单核实携转上下行的内容后截图反馈电子渠道核实C.在为客户做黑名单出库后,再查询下有无其他业务影响客户携转,如有,请一并为客户处理D.通过客户投诉号码在平台中查询是否在携转黑名单库,如在,请客户到厅办理,如客户不愿意,则我们为客户做黑名单出库
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第5题
携号转网下列说法正确的是()

A.收到授权码后需要一小时内携带原运营商登记的个人有效证件到电信或联通营业厅办理

B.两次办理时间间隔需满120天,,自办理成功当日计算

C.余额转移携出次月10日出账后至携出日90天内

D.余额只可转给同一归属地的其他移动号码

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第6题
以下场景错误的是()

A.携入后发现信号不好,可以马上申请携出到原运营商

B.可以带机主身份证到营业厅办理携转

C.中山只能办理中山号码携转

D.副卡不能办理携转

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第7题
判断一个携转号码是否携转成功需要哪几个条件()

A.通用受理单查询已归档

B.新装手机的订单项的工单信息是已报竣

C.携转综合查询有生效结果告知的环节

D.账务综合查询处有号码信息

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第8题
用户办理携号转网成功后,可以通过以下哪种方式对号码进行充值缴费()

A.营业厅

B.支付宝

C.微信

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第9题
携号转入时。广播生效结果需要在菜单【携号转网查询】界面确认结果是否提交成功,一般失败原因是授权码超时提示无效,建议用户离开前,及时获取更新授权码,功能菜单【更换授权码】可以更换后二次提交,确认查验结果通过后,告知用户在下个整点广播后即可使用电信新卡,说法是否正确()
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第10题
办理携入时需提供以下三方面材料:1、与携出方登记时身份信息一致的有效证件,本人到现场办理。2、与申请携转时号码一致的有效移动电话卡。3、有效的携出授权码(授权码有效期为24小时,过期后可再次申请)()
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第11题
请核实客服代表受理是否正确:客户咨询联通号码在办理携号转网后,原号码中的余额如何处理客服告知需在办理成功的次月20号以后到联通营业厅办理退费()
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