常见的客户服务内容不包括()
A.基金账户信息查询
B.基金信息查询
C.基金管理公司信息查询
D.基金投资者个人信息查询
D、基金投资者个人信息查询
解析:本题考查基金客户服务概述常见的客户服务内容包括基金账户信息查询基金信息查询基金管理公司信息查询人工咨询客户投诉处理资料邮寄基金转换修改账户资料非交易过户挂失和解挂等服务参见教材(下册)P158
A.基金账户信息查询
B.基金信息查询
C.基金管理公司信息查询
D.基金投资者个人信息查询
D、基金投资者个人信息查询
解析:本题考查基金客户服务概述常见的客户服务内容包括基金账户信息查询基金信息查询基金管理公司信息查询人工咨询客户投诉处理资料邮寄基金转换修改账户资料非交易过户挂失和解挂等服务参见教材(下册)P158
A.对以往销售的历史数据进行收集、评价、总结,针对拟销售的目标市场识别潜在客户,找到有吸引力的市场机会
B.在宣传与推介过程中综合运用公众普遍可获得的书面、电子或其他介质的信息
C.遵循销售利益最大化原则,关注投资人的风险承受能力和基金产品风险收益特征的匹配性
D.在投资人开立基金交易账户时,向投资人提供投资人权益须知
A.向客户介绍客户服务、信息查询等的办法和路径
B.协助客户办理开立账户、申购、赎回、资料变更等基金业务
C.提醒客户及时核对交易确认
D.基金公司、基金产品发动变化时及时通知客户
A.1. 广东免预存送480元合约
B.2. 18元话费分6个月赠送到账
C.3. 客户回馈短信包(50条/月,24个月)
D.4. 广东家网冰激凌融合套餐-存200元送360元红包电子券