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[判断题]

对于总行自建平台能够满足需求的客户,要引导其使用我行平台,对照场景模板采用“自建”场景模式的业务流程、接口规范为客户提供服务,避免重复建设()

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第1题
某个摄像团队,平时承接客户论坛峰会、线下活动直播,他们对平台功能的多少需求不强,对于直播录制长时间回放也没有需求,那么上直播的哪个套餐能够满足他的需求()

A.免费版

B.S1套餐

C.S2套餐

D.S3套餐

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第2题
向客户提供满意方案这个任务一共包含两个步骤:要清楚地了解客户的需求、要说明某种产品或服务
的效益如何能够满足这些需求。()

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第3题
全量客户价值运营平台通过聚合多系统能力,构建了端到端全流程面向客户运营的增存一体的客户价值经营体系。该平台具有平台型、()、()“一型两化” 的特点,实现了一点配置、全面支撑,智能计算、灵活管理等功能,能够满足用户各类通信及生态化服务需求

A.生态化

B.信息化

C.数字化

D.智能化

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第4题
对于网民来说,创意有飘红部分意味着推广结果能够满足自己的搜索需求,因此飘红有助于吸引网民的视线关注,提高潜在客户点击访问网站的几率。 这句话是正确的吗()
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第5题
对于其他部门、一线员工和客户提出的与被要求人或部门工作职责范围有关的需求,没有事实或数据能够证明他人需求是不正确的,不允许 Say No()
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第6题
滞留件入仓后再次出仓(未滞留)客户提出要求再派需求,并提出要求我司给出具体派件时间,客服应如何操作()
A.询问客户期望时间——外呼收派员确认,可以满足则记录详细情形入备注,无需回复客户;如无法满足则记录客户需求——发起更改派送时间(客户有具体时间要求)B.发起要求再派工单,备注客户期望时间C.异常件处理平台采集要求再派D.询问客户期望时间——外呼收派员确认,可以满足则记录详细情形入备注,回复客户;如无法满足则记录客户需求——发起更改派送时间(客户有具体时间要求)
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第7题
在引导客户上云的过程中、以下哪个说法是错误的?()

A.天翼云上提供丰富的安全产品和方案、可满足各种行业客户的需求

B.天翼云可为用户免费提供基础的安全防护能力、例如基础的DDOS防御能力

C.业务上云后用户就不用自建机房了、可节省一大笔资金

D.只要上了公有云、就能保证业务的绝对安全

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第8题
今年总行《关于进一步做好疫情防控重点企业信贷支持工作的通知》要求,对于疫情防控重点企业,要做好名单客户的需求对接()
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第9题
下列各句中,没有语病的一句是()

A.前不久,一部韩国纪录片《超级中国》在韩国热播,该片不仅受到韩国观众的关注,还引发了中国网民的热议

B.停车费都去哪儿了全国人大代表郭某提出质疑。他举例:有的大城市停车企业每年向车主收费超过10亿元以上,但上缴财政的只有大约2000万元左右

C.近年来,频发的食品安全问题,甚至让人们都有点谈食色变了,期待节日期间吃得安全、喝得安全的同时,更期待能够吃好、喝好

D.对于淘宝等网购平台来说,新《消费者权益保护法》的施行,电商平台要承担起更多的社会责任,预示着电商平台很多监管空白的政策红利逐渐消失

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第10题
线上运营招生要点在于了解客户需求+多部门联动,其中引、蓄要求了解并满足客户需求,维、转、裂需各部门联动()
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第11题
光纤(10km)引入时延50us,要满足URLLC场景需求,每台设备的时延要控制到()量级,即使URLLC业务核心网下沉到汇聚层,现有传送技术也难以满足这种业务需求。

A.10us

B.15us

C.20us

D.25us

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