题目内容
（请给出正确答案）
A.销售五证公示、售楼处宣传展示
B.样板间与实际交付标准的差异提示
C.样板间是否与销售宣传承诺及合同约定一致
D.改造协议、改造附图、改造配置标准等
E.交付是否符合规划设计文件要求
答案
ABD
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E.前期物业服务合同
A.样板房不需要每次开放前都公证，只要首次开盘开放的样板房公证即可
B.未经公证及法务确认，售楼处、样板房不得对外展示或开放
C.后续有变更的，则必须通知业主，但无需重新公证
D.公证资源由法务提供，项目客服部协助
A.联合审图
B.第一次实体扫楼
C.工地开放前风险检查
D.设计交底及销售资料会签
E.开盘前销售风险检查及样板间评估
F.集中交付
A.销售或事务对销售流程不熟悉，认购签约流程不规范出现买错房或冒签情况发生
B.签约前合同图纸未能签发，导致客户签约时产生质疑后期图纸变更客户不知情情况带来的投诉
C.已签合同备案时间过长（超过3个月）出现负面新闻时对项目失去信心
D.户型面积、交付标准，非交付标准注明提醒
E.过分推广项目利好宣传、销售宣传口径不规范，销售缺乏对当地法律认知且夸大输出导致客户对项目期望高
A.与业主签订的合同交付标准就是塑钢窗
B.合同中已经约定，最终的已合同为准
C.样板间对窗户材质已做出温馨提示，注明非交付标准
D.塑钢窗的保温性能比较好
A.交付样板间由项目部牵头，邀约各专业口共同走场完成，由项目部负责跟进整改
B.为检查是否符合销售承诺，需核对交付样板间使用部品品牌是否与合同约定装标一致
C.确定整改的需在风险检查报告明确整改进展及关闭时间，客户经理应持续关注
D.虽与销售时做法不一致或品牌不一致，但确认为品质提升，可以在交付前邮寄品质提升函
A.《销售示范单位差异确认书》、《户型差异确认书》
B.《销售示范单位与交付标准差异确认书》、《户型差异确认书》
C.《交付标准差异确认书》、《户型差异确认书》
D.《交付标准差异确认书》、《设计差异确认书》
A.样板间入口处有开发商与客户签署的合同中的户型图，禁止使用镜像图
B.户型图需包含公共区域（电梯及电梯前室）
C.户型图渲图需与合同及样板间一致，包括不限于地面、卧室床位置、餐厅桌面位置等
A.负责集中交付的策划、组织、实施工作
B.根据集团交付管理要求制定具体的工作细则
C.全面负责项目部移交之后的质保期内的房屋保修管理工作
D.参与核对报规图、施工图、对客宣传所有资料及承诺的风险排查，站在客户的角度对样板间进行细部检查
