题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
处理各类突发事件的统一指挥原则要求处理突发事件时,物业服务中心负责人在场时由 负责统一指挥;物业服务中心负责人不在辖区时由 负责统一指挥()
A.物业服务中心负责人
B.客服部主管
C.工程部主管
D.秩序部主管
答案
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A.物业服务中心负责人
B.客服部主管
C.工程部主管
D.秩序部主管
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A.场内发生各类突发事件,第一时间将突发事件报告至店长或营运主任
B.了解事件起因,及时联系相关部门共同处理
C.如有财产损失及人员受伤,及时上报总公司并向保险公司报险、备案
D.发生突发事件,店长及营运主任应立即到达现场协调处理,做好顾客的疏散与安抚引导,保障现场秩序
A.积极抢救
B.统一指挥
C.应急处理
D.分级负责
E.区域为主