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[判断题]

如遇突发紧急事件时现场有媒体临时采访,原则上归口于现场最高职位人员357、死亡5人以上10人以下属于较大事故()

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第1题
下列哪几类网点服务突发事件,需保存好现场监控录像备查的()

A.业务系统故障

B.客户突发疾病

C.媒体采访

D.遭受抢劫

E.群访事件

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第2题
以下不属于员工群体事件三级事件的是()

A.因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件

B.发生2至5人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件

C.因员工紧急事件导致的,有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件

D.发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件

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第3题
以下不属于员工群体事件三级事件的是()

A.发生2至5人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件

B.发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件

C.因员工紧急事件导致的,有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件

D.因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件

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第4题
以下不属于员工群体事件三级事件的是()

A.发生2至5人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件

B.因员工紧急事件导致的且在公司内部发生的肢体冲突事件

C.发生6至10人在公司内部的且未造成人员伤亡的员工群体事件

D.因员工紧急事件导致的,有记者或媒体采访、或相关政府部门调查或介入的事件

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第5题
人员斗殴事件的处置预案()

A.员工接报或在工作现场发现后,应立即赶赴现场进行劝阻,劝阻无效要立即报警,劝阻中要注意保护弱者(老人、孕妇、儿童等)另外要防止自身卷入殴斗

B.当双方停止斗殴时,酒店员工应当尽快弄清斗殴双方身份,如加害方要离开,应随后紧跟及通知其他员工前来协助,尽量避免加害方趁机溜走

C.在处置人员纠纷/斗殴事件过程中,员工应首先确保自身安全

D.当客人与员工发生纠纷时,员工不应当还击殴打客人,应当采取避让措施保护自己

E.斗殴发生后,酒店员工应防止信息扩散,包括但不限于监控录像,宾客信息;如遇媒体采访,不得接受采访,应转给公司公关部处理

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第6题
如果遇到媒体针对公司负面报道的突发采访时,要主动谈及相关话题,并极力解释()
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第7题
如遇媒体要求采访涉及负面内容,门店需立刻拒绝采访()
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第8题
非媒体管理工作人员如遇突发性采访要求,项目负责人可直接接受采访()
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第9题
茅台预售的相关内容,个人不允许接受媒体采访,如遇媒体或采访请参照公司传讯制度执行()
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第10题
若有温州当地新闻记者想要做我科消毒灭菌工作等相关报道时,下列做法错误的有()

A.按正常情况下,需要按院办通知,我科接待人员要核实院办提供的介绍信

B.在接到介绍信后,我科人员要了解新闻记者采访的目的,需要采访的内容

C.在突发接到新闻记者到访现场时,我科人员应热情接待,配合记者的采访

D.在突发接到新闻记者到访现场,我科人员应该拒绝采访,需要告知按院办通知才能采访

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