题目内容
（请给出正确答案）
A.口头挂失后必须在五日内到营业网点办理书面挂失手续，否则，口头挂失自动失效
B.核心业务系统具有同一法人机构内任一网点可办理书面挂失的功能
C.银行卡、存折、存单丢失的需要办理书面挂失的，可由代理人办理，同时出具储户及代理人身份证件
D.密码挂失的必须由储户本人办理，不得代办
答案
ABCD
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A.可在全行任一网点办理
B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
C.客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡片，应请客户另行办理书面挂失
D.可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点
A.可在全行任一网点办理
B.系统控制验证密码;如客户遗忘密码，需请客户先行办理密码挂失;待密码挂失解挂后才可办理防伪换卡
C.客户须同时提供原卡片刷卡验证，如客户提供的卡片磁条已损坏，则核实相关资料后输入卡号办理;如客户不能提供原卡员，应请客户另行办理书面挂失
D.可以指定领卡行，指定领卡行可以是全行任一网点
A.密码挂失后户口状态标记“密码禁用”，凭证不禁用
B.一卡通/存折密码挂失可在全行范围任一网点办理。
C.一卡通密码挂失可指定解挂行，指定的解挂行可以为全行任一网点。
D.密码挂失解挂不得代办。
A.挂失业务类型若为双挂，后续处理结果可只勾选一个解挂失（密码和凭证都已找回）
B.挂失业务类型若为双挂，也可勾解挂失与密码重置，但后续处理只要勾了解挂失，都得上传凭证
C.挂失业务类型若为密印挂失，后续勾选其他，并注明解挂失
D.若多上传挂失登记簿，显示原挂失渠道是电话银行，机内挂失为【电子渠道】，可授权通过
A.异地柜面临时挂失有效期为20天
B.挂失后续处理时限从客户办理挂失手续次日起算
C.本地柜面临时挂失(含紧急挂失)有效期为5天
D.密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理
A.口头挂失申请支持自动解挂和非自动解挂。自动解挂五天后自动失效，非自动解挂五天后仍然有效，直至被书面挂失覆盖或凭证挂失取消
B.一卡通、存折、存单和储蓄国债（凭证式）口头挂失可依据客户意愿选择资金是否冻结
C.存单口头挂失不影响存单的自动转存
D.口头挂失可以代办，允许代办人口头提供相关证件信息以联网核查代办人身份的真实性和有效性
A.《停止支付通知书》需由会计主管审批签字
B.柜员执行“[430023]汇票解挂”交易，录入相关信息，并在交易成功后打印业务交易凭证。
C.柜员将停止支付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行(社)
D.将《停止支付通知书》附挂失申请书配对后专夹保管
E.出票行(社)收到查询书后，将保管的汇票第一、四联与打印的查询书内容进行核对，无误后与汇票卡片一并保管
