若客户下单后,上门揽收时商家取消发货,驾驶员需注意什么操作()
A.禁止有收货的操作
B.继续揽收货物
C.先把货物带回
D.让商家再次下单
A、禁止有收货的操作
A.禁止有收货的操作
B.继续揽收货物
C.先把货物带回
D.让商家再次下单
A、禁止有收货的操作
A.不用理睬,有时间在看
B.及时联系,并与客户预约双方接受的时间上门揽收
C.先取件把件拉回站点有时间在做揽收动作
D.在预约取件时间内完成揽收或者取消订单
A.客户取消、揽收终止、上门接货退货都是不及时
B.时效内拒绝任务不会导致不及时
C.此项指标和正向揽收及时率相互冲突
D.导数需要从慧眼系统监控
E.2C监控平台,可以直接看到首次揽收成功,但看不到揽收及时率
F.站点在导出数据时,可以看到用户取消的单量,可以及时避免
A.买家与商家就发货时间未约定的,商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货,快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准),特殊商品除外。
B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的,或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准),适用其承诺或约定。
C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。
D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息,下架缺货商品。
A.商家00:00-18:00发货,揽收截止时间为当日24:00,其中福建省、广东省揽收截至时间为次日03:00
B.商家18:00前已操作系统发货的包裹,当天必须交接给网点揽收人员
C.商家当天无货或者无法打包的订单,尽可能不操作系统发货或者18:00后发货
D.当天18:00前商家已发货包裹,次日再做揽收