在推销楼盘时,往往会遇到一些欺骗你的客户,他们常常让你感觉很容易成交,但当你满怀希望的时候,又告诉你不需要,这种客户的应对策略是()
A.高估自己在客户心目中的地位
B.书面形式记录你们之间的谈判关键点
C.提高识别能力,了解客户意图
D.不要过多指责客户或产生敌意
高估自己在客户心目中的地位书面形式记录你们之间的谈判关键点提高识别能力了解客户意图
A.高估自己在客户心目中的地位
B.书面形式记录你们之间的谈判关键点
C.提高识别能力,了解客户意图
D.不要过多指责客户或产生敌意
高估自己在客户心目中的地位书面形式记录你们之间的谈判关键点提高识别能力了解客户意图
A.欺骗你,引诱你,逼迫你 教育你,引导你,爱护你
B.引诱你,欺骗你,逼迫你 引导你,教育你,爱护你
C.引诱你,逼迫你,欺骗你 引导你,教育你,爱护你
D.引诱你,欺骗你,逼迫你 爱护你,教育你,引导你
Ta-1套餐,并决定采取电话营销的方式进行销售。以下是小张进行电话营销的记录片断。
小张:“我是电信公司的。”
客户:“哦,你是不是前两天来推销无线商务电话的,你什么时候把话机送来?”
小张:“无线商务电话?没有啊,我是中国电信的,我们新出来一个商务领航套餐,挺优惠
的,你要不要。”
客户:“什么优惠?你不会是骗子吧。”
小张:“我没有骗你,我真的是中国电信的。”
客户:“现在骗子太多了,我怎么相信你。”
小张:“那好吧,什么时候我到你店里来,你就相信我了。再见!”
问题:
1.请指出客户经理小张在本次电话拜访中有何不妥?
2.简单介绍一下商务领航通信版Ta-1套餐?
A.带客户张先生到达售楼处后,让现场销售人员接待即可,自己找地方坐着等客户
B.1个月前已经空看过这个项目,不需要再确认项目信息,报备好客户号码,直接带客户去售楼处
C.带客户到达现场后,找机会与置业顾问把客户情况简单做沟通,然后将置业顾问引荐给客户,自己全程陪同客户
D.客户在售楼处表示该楼盘自己意向度不高,并提出一些不满意的地方,经纪人表示带客户去看另一个项目
A.遇到未经许可的拍照、推销、广告宣传等禁止行为时,面向客户立正敬礼
B.使用礼貌用语及时予以规劝、制止:您好!对不起,此处谢绝拍照/推销/广告宣传,请谅解,谢谢
C.客户离开,敬礼并目送客户,待客户距离岗位区域5米后礼毕
D.客户离开,敬礼并目送客户,待客户距离岗位区域3米后礼毕
A.设置一些购房优惠券
B.建粉丝群,区分真实客户和假客户
C.避免开通过多的平台造成重复推送,引发客户反感
D.持续释放楼盘信息,优惠信息和最新的进度
E.开通在线下定功能
问题: 你认为这个检查预案的主要内容有哪些?