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[判断题]

客户到开户网点通过身份核实后,柜员可取消账户“暂停非柜面业务”标识。联系电话号码的核实须本人办理,不允许代办()

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第1题
关于柜面受理的大额现金预约以下说法正确的是()

A.客户申请调高公转私限额的,须向开户网点提交合法合理用途的依据材料,支行审核后决定是否调高

B.对公客户凭经办人身份证及单位结算卡(或营业执照、单位证明等资料)到网点柜台现场预约

C.柜员核实客户身份无误后为客户办理大额取现预约业务,客户对预约信息签名确认,同时需留存相关资料复印件

D.客户通过来电等方式向网点提起预约申请,网点主管须在预约登记交易清单上签章确认

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第2题
客户到我行网点申请开立账户的,需出示本人有效身份证件原件,受理人员应进行联网核查、人脸识别并对客户身份证件的()()()及()进行核实。对于无法准确判断客户身份的客户,受理人员应要求其出具辅助身份证明材料,核实无误后办理,不得为身份不明的客户开立账户并提供服务,不得开立匿名或假名银行账户。办理开户业务时,受理人员发现客户冒用他人身份开立账户的,应拒绝开户并及时向公安机关报案、将被冒用的身份证件移交公安机关

A.真实性

B.有效性

C.完整性

D.合规性

E.开户意愿

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第3题
原纸质对账客户可在开户网点申请开通“易企对”。柜员审核留存()

A.《中信银行电子对账服务申请表》

B.营业执照(或其他单位设立的证明文件)正本原件及复印件

C.与原件核对一致的对账用户有效身份证件复印件

D.如经办人非对账用户或法定代表人,还需核实经办人身份,留存有效身份证件复印件及授权书

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第4题
针对疫情期间个别客户不愿意或无法到网点现场办理借记卡密码解锁的网点,可通过以下方式解锁()

A.客户提供密码解锁业务书面申请、身份证正反面照片(电子版)

B.网点根据客户身份证照片,手输进行联网核查

C.与客户视频核实客户身份和业务办理意愿,通过核实客户银行预留客户信息和账户信息等方式进一步核实客户身份

D.网点双人核实确认无误后,按照重置借记卡状态的流程通过响应平台发起申请,由省分行统一后台处理

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第5题
开户时,系统提示以下内容,柜员的正确处理流程为:ABCD__()
A.立即向网点负责人或现场管理人员报告情况。注:报告期间关闭对讲器B.网点负责人或现场管理人员以身份证识别仪故障为由,进一步核实客户身份C.经核实确认为客户本人:由网点负责人或现场管理人员在申请书签字后方由柜员为客户正常办理,并建议客户对疑似冒名开立账户进行中止处置,以免造成声誉风险。事后填写《风险提示信息处置情况登记表》并登陆外部欺诈风险信息系统报告D.经核实确认为冒名办理--对于无法确认为客户本人或经核实确系伪冒办理的,网点应拖延时间向上级报告并报警,事后登陆外部欺诈风险信息系统报告。注:士兵证、护照、外国人永久居留证等特殊证件要复印作为附件上传E.协议对账
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第6题
对于无法判断确认命中名单系统的,以及经系统或人工判断确认命中绿色名单的客户,网点不应()

A.告知客户根据监管要求,开立个人银行账户时,银行有义务审核客户的详细身份信息以及开户后的账户使用情况

B.请客户提供更详细的辅助身份证明信息(如需提供时),待银行进一步核实之后,将为其开立账户,核实过程需要一定时间,请客户谅解

C.可以向客户透露反洗钱、反恐怖融资等敏感信息

D.如客户拒绝,本行可中止为其办理开户业务

E.如客户同意开户审核时间延长,经办网点应通过OA交办向分行法律合规部反馈系统命中的客户信息,根据法律合规部的审批意见处理

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第7题
网点(清算中心)经办柜员主要职责如下()。

A.核实客户真实身份,必须按照《人民币银行结算账户管理办法》、《个人存款账户实名制规定》、《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等相关法律、法规和制度规定对受理的存单、存折、银行卡、支票、内部凭证等相关业务资料进行严格审查,重点对其必须记载事项的真实性、合规性和完整性进行审查,认真做好防伪鉴别

B.按照“先录入后传输”的要求,正确录入相关凭证信息和交易必需的要素,上传交易信息和相关资料(凭证、单证、开户资料、证明文件、身份证件、实物影像、客户影像等),并对提交资料的真实性、合规性与完整性负责

C.授权完成后,对后续业务处理的真实性负责

D.负责与授权业务操作无关的其他工作

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第8题
采取审慎办理的原则,由代理人持特殊客户签字(如客户无法签字,需加印指模)的《泉州银行特殊客户延伸服务授权书》(附件2),前来我行网点办理业务,网点具体办理时需坚持以下原则()

A.双人上门调查办理(上门人员需由网点主管指派)

B.当场核实客户和代理人身份证件

C.通过电话方式报告网点主管,由网点主管指定柜员进行客户身份联网核查,识别客户身份

D.客户能够真实表达业务申请意见

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第9题
龙卡借记卡章程和业务管理办法(2018年版)中明确,对于开卡之日起()交易记录的,系统将暂停该卡账户的非柜面业务,待开户人持身份证件等开户证明文件到网点重新核实身份后,再恢复账户功能

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.十二个月

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第10题
一客户账户状态为买卖银行账户及冒名开户客—暂停非柜面,客户可在短信通知后3日内到网点核实解除()
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第11题
在我社支票的业务流程中,以下对出票人为本社(行)账户,收款人为非本社(行)账户,且法人联社未实现电子验印的业务操作描述不正确的是()。

A.要求到出票人开户网点(或有预留印鉴的网点)办理

B.柜员受理审核客户提交的支票

C.柜员受理审核客户提交的《结算业务委托书》及《进账单》

D.柜员通过现代化支付系统或通过代理行转汇处理,将回单交与客户

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