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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

因为用户提供的公司信息错误,导致增值税纸质发票开错了,这时我们应该怎么做()

A.告知用户无法更改,纸质发票只能开具一次

B.请用户提供拒收证明,盖公司公章,和原发票一起寄回给我们,并告知用户因自身原因开错发票需要承担发票运费,同时在订单系统备注并登表反馈

C.请用户提供正确的公司信息,我们登记反馈专员重新开具,同时在订单系统备注

D.告知用户只能换开电子发票,请用户提供公司的信息

答案
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B、请用户提供拒收证明,盖公司公章,和原发票一起寄回给我们,并告知用户因自身原因开错发票需要承担发票运费,同时在订单系统备注并登表反馈

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第1题
我们公司名是“南京半维电器实业有限公司”,但是收到的发票抬头是“南京半球电器实业有限公司”,发票抬头不对怎么办啊()
A.此场景一般为用户增票认证信息填写错误,导致开票错误,客户原因无法修改发票抬头B.此场景一般为财务系统维护错误,导致开票错误,可联系财务换开发票C.此场景一般为用户增票认证信息填写错误,导致开票错误,需要用户提供原票+拒收证明涵+A4纸写明换票需求、正确的公司信息、换票后寄回姓名、电话、地址,同时重新认证个人增票资质,并告知用户财务收到后5-7个工作日开票邮寄,无需创建任务单
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第2题
班主任小Z因为违反公司天条而被公司除名,取消带班资格。以下哪些行为可能导致这样的结果()

A.用户表示不会报名,登录用户账号报名,并索要6.66元红包

B.超过24小时不会家长的巩固练习题信息

C.使用工作微信购物消费

D.上班期间浏览新闻网站

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第3题

某运输公司为改善服务质量,在提供运输劳务的同时,销售一些纸箱等包装物。对销售包装物的行为应征收()。

A.营业税

B.消费税

C.增值税

D.增值税和营业税

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第4题
用户表示申诉失败,要求提供申诉账号1270320797,申诉编号:2001171440f77f118c548f86cd,以下正确的是()
A.核实您是因为共享账号,而您提供的信息不足导致没有通过申诉的呢,还请您提供更多信息进行申诉哦B.很抱歉,因您提供信息有部分不正确或不完整,本次申诉未通过审核。需要您提供足够正确的信息才可以哦C.请您在申诉时填写正确的注册设备信息(IMEI或MAC等),设备信息查询方法您可以参考申诉页面的IMEI/MEID查询说明或MAC查询说明。若您的注册设备目前无法使用,请您尽量多的提供其他信息,包括登陆信息及充值信息等
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第5题
智慧接听是漏话提醒功能的升级版,面向手机被叫用户提供服务;当被叫用户由于手机关机、无覆盖等原因导致无法接听来话时,智慧接听系统将通过手机管家平台下发短信提醒用户未接电话信息,提供留言功能。()
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第6题
用户来电反馈因为自己的原因将发票丢失,要求平台处理,错误的处理方式是()
A.如果客户自身原因导致丢失,不论是专票还是普票,需要记录工单升级,由发票处理专员对接天津开票中心提供原票的底联复印件,加盖发票专用章邮寄给客户协助其报销B.用户自己的问题,非平台责任,不予处理C.如果申通确认快件已经丢失会开具丢失证明,天津开票中心收到接到申通提供的遗失证明后D.让用户自己想办法处理
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第7题
近年来,因为个人信息遭相关公司内部人员泄露而遇困、崩溃的案例并不少见。看似无关紧要的手机号码、身份信息,却能导致受害者垃圾短信泛滥成灾、骚扰电话接二连三……运气不好被“有心人”盯上,更是分分钟变身精准诈骗的“待宰肥羊”。保护个人信息,法律是红线也是底线,而违规泄露他人信息后患无穷,不严惩不足以正法纪、平民愤。但与其事发后去追责、惩戒,不如事前预防,牢牢扭住与用户隐私信息直接打交道的相关企业这个“牛鼻子”,从源头上控制信息泄露,才能更好地保护个人信息安全()

A.这段文字旨在说明

B.应加大对于泄露个人信息行为的惩罚力度

C.公司需要强化底线意识防踩法律红线

D.个人信息安全问题暴露相关公司监管漏洞

E.保障用户信息安全更需强化企业事前监管

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第8题
用户反馈角色丢失,核实交易猫转移,已按知识库话术告知,用户表示不是自己转移的,要我们帮忙找回,以下错误的是()

A.告知用户角色转移需要通过密码、密保等多重身份校验,因自身信息泄漏导致角色被交易,此类账号纠纷问题我司无法判断和介入,不需要上报

B.安抚用户,记录玩家诉求,获取相关信息上报

C.用户提供信息后没有提供联系方式,不需要上报

D.告知用户转移信息只有交易猫才有,引导用户联系交易猫平台咨询,不需要上报到二线跟

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第9题
天然麦秆制成的吸管容易折断,而且本身的味道也会渗入其中。当时,美国有一名烟卷制造商马文·史东,从烟卷中得到灵感,制造了一支纸吸管。试饮几下,发现既不会断裂,也没有怪味。当塑胶发明后,因为塑胶的柔韧性、美观性都胜于纸吸管,所以纸吸管便又被五颜六色的塑胶吸管取代了。这个案例说明,重要问题的发现来源于()

A.对日常生活的观察

B.技术试验、技术研究

C.收集信息

D.用户调查

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第10题
某企业在订购了移动云资源后,反应网络中断,将此种情况反应到了前端,前端可以如何应对()。
A.让用户先自行检查云防火墙、安全组设置,判断是否由于自己错误配置导致;

B.若用户判断不是由于在云防火墙、安全组的错误配置导致,需要用户提供一些基础信息,如主机IP(内网、外网)、登录用户名及密码、ping及traceroute命令的截图;

C.将这些信息通过邮件方式反馈到移动云售后邮箱

D.定期与客服联系了解进度,并及时反馈给用户

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第11题
《云南公安机关信息化系统组织机构和用户信息管理工作规范》从组织机构信息维护、人员信息维护、信息共享等方面作了要求,推动解决系统机构用户不一致、更新不及时,导致的系统间数据汇聚、融合、联动应用难等问题。《规范》规定了我省信息化系统建设过程中,应统一使用警综平台提供的机构代码和用户信息,涉及机构信息变更(新增、拆分、合并、更名、撤销)和人员信息变更(调动、调岗、离职、退休等)的应以警综平台为统一维护入口。()

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