题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
个人客户办理入网、号码找回、实名登记、实名制认证、携号转品牌、转户、非户主转户等需要新录入客户资料的业务时,可使用的有效证件为()
A.身份证
B.护照
C.港澳证
D.台胞证
E.军人证
F.警官证
答案
身份证护照港澳证台胞证
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A.身份证
B.护照
C.港澳证
D.台胞证
E.军人证
F.警官证
身份证护照港澳证台胞证
A.在携出方登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件)
B.有效的(以短信内容为准)携出授权码
C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡
A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录,如查询不到,可截图后转单IT查询
B.如号码已回收未放号,通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司
C.如为普通号码,按照现有流程为客户登记放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理
D.如为吉祥号码,需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则,需要充值档次以及活动期,如客户同意,再为客户登记申请放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理
A.需验证购卡手机号的短信验证码
B.需进行在线实人认证及系统核验
C.不需核实一证五卡
D.需上传机主本人身份证正面、反面照片
A.携号转网业务需要本人持个人有效证件办理
B.使用单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下
C.使用单位证件入网的政企客户不用将号码过户至自然人名下
A.激活环节与预约环节是相互独立的,无需进行两环节信息一致性核验;
B.电信业务经营者应要求用户通过在线视频实人认证方式查验用户身份信息,认证方式可以是动态视频认证、声纹认证等方式;
C.对于因技术原因无法通过在线视频实人认证的,用户可持本人居民身份证到电信营业厅(自有、合作、代理厅)办理实名登记。
D.视频认证通过后,确定用户的人证一致性后,就可无需保持视频和照片。