首页 > 求职面试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

个人客户办理入网、号码找回、实名登记、实名制认证、携号转品牌、转户、非户主转户等需要新录入客户资料的业务时,可使用的有效证件为()

A.身份证

B.护照

C.港澳证

D.台胞证

E.军人证

F.警官证

答案
收藏

身份证护照港澳证台胞证

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“个人客户办理入网、号码找回、实名登记、实名制认证、携号转品牌…”相关的问题
第1题
授权码成功获取后,我怎么办理号码携入,需要哪些材料()

A.在携出方登记的号码使用人有效证件(同个人实名入网有效证件)

B.有效的(以短信内容为准)携出授权码

C.申请携出服务的号码相对应的移动电话卡

点击查看答案
第2题
已在“()”办理()真实身份信息登记入网。现阶段单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下,再申请携号转网携出服务

A.携出方

B.个人

C.归属地

D.携入地

点击查看答案
第3题
在办理吉祥号码过户及补/换卡、非实名客户拆机复装等敏感业务时,必须先对客户号码入网有效证件进行鉴权,鉴权通过后对号码的通信行为、身份资料等信息做进一步核验()
点击查看答案
第4题
客户反映有一苏州移动号码前期是其使用的,现在已回收,要求重新放号,应该如何处理()

A.可通过外部支撑管理平台-个人账单-冷号信息查询下客户号码停机、销户、回收记录,如查询不到,可截图后转单IT查询

B.如号码已回收未放号,通过NGBOSS系统菜单号码明细查询查询号码归属在哪个分公司

C.如为普通号码,按照现有流程为客户登记放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理

D.如为吉祥号码,需要向客户解释清楚吉祥号码目前入网规则,需要充值档次以及活动期,如客户同意,再为客户登记申请放号,请客户缴清欠费,待申请有结果再通知客户到厅办理

点击查看答案
第5题
•6、客户来电反映无法办理新入网、过户、实名登记等涉及资料变更的业务,我们的处理方式是()
A.前台员工询问客户同一证件下是否已经办理5个以上的移动手机号码B.若是一证五号,解答口径:根据国家六部委要求规定,同一身份证件下不得办理大于5个全国移动手机号码,若您身份证下已经大于5个移动手机号码,无法办理新入网、过户、实名登记等涉及资料变更的业务,请您带上本人身份证原件,前往当地自营厅核实身份后进一步处理,请您谅解
点击查看答案
第6题
办理省际异地跨区停复机客户,号码需要是()实名登记,且客户标识为“已审核”状态。

A.身份证

B.第一代身份证

C.第二代身份证

点击查看答案
第7题
单位户无客户代表陪同入网或办理个人号码明确表明为单位使用,应核实后拒绝办理()
点击查看答案
第8题
根据《关于进一步加强电子渠道电话用户实名登记的通知》(中国电信冀客运业〔2020〕602号),用户通过网厅办理号卡入网并选择线上自助激活流程时,在激活环节的操作中,以下哪项说法是正确的()

A.需验证购卡手机号的短信验证码

B.需进行在线实人认证及系统核验

C.不需核实一证五卡

D.需上传机主本人身份证正面、反面照片

点击查看答案
第9题
办理携号转网对证件有哪些要求()

A.携号转网业务需要本人持个人有效证件办理

B.使用单位证件入网的政企客户应当将号码过户至自然人名下

C.使用单位证件入网的政企客户不用将号码过户至自然人名下

点击查看答案
第10题
下列关于用户通过网络渠道,办理电话登记入网的激活环节说法正确的是()。

A.激活环节与预约环节是相互独立的,无需进行两环节信息一致性核验;

B.电信业务经营者应要求用户通过在线视频实人认证方式查验用户身份信息,认证方式可以是动态视频认证、声纹认证等方式;

C.对于因技术原因无法通过在线视频实人认证的,用户可持本人居民身份证到电信营业厅(自有、合作、代理厅)办理实名登记。

D.视频认证通过后,确定用户的人证一致性后,就可无需保持视频和照片。

点击查看答案
第11题
新入网客户,每个客户证件(包括单位证件和个人证件),每天所能办理的全动互转的号码总数限制为()个,如超出该数的,请告知客户次日再来办理。
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改