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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下正确的做法是()

A.拒接指派订单-要订单明细后自查-改正

B.在任何不可接单的情况下-关闭听单

C.拒接被考核后-认定就是系统问题

D.群公告写明的问题不断群内提问

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拒接指派订单-要订单明细后自查-改正在任何不可接单的情况下-关闭听单

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第1题
以下哪些情况不可在“拒接指派订单报备”进行报备()

A.跑私单过程中未关闭听单

B.已收车未关闭听单

C.用户需求超出车辆承载能力

D.车辆充电中接到指派订单

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第2题
以下哪些属于优选司机考核项中的一级违规()

A.未参加月度培训+月度考勤未满20天

B.无理由拒接指派订单+传播负面信息

C.接单过程中话术不合规+传播负面信息

D.接单过程中拍照要求不合规+未参加月度培训

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第3题
酒店门口随机客户喊你代驾,以下做法正确的是()

A.下线,私下先跑一单,反正没人看见

B.询问索要客户号码,立马创单,避免公司指派订单

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第4题
以下做法不符合职业素养公约()

A.注重个人商务礼仪和塑造良好的职业形象

B.有布置必有执行,有交代必有回复的良好工作作风

C.不讲个人英雄主义,关注团队绩效

D.请假或者下班后,拒接任何工作来往电话

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第5题
拒收后客户要求配送的正确操作是哪项()

A.需客户与商家沟通,如商家同意需让商家下咨询工单描述让配送继续派送

B.一经操作,系统状态不得更改,无法配合

C.直接将货物再次配送至客户手中即可

D.已完结的订单拒接客户电话

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第6题
公司为了降低异常产生率、对商家自行配送进行额外补贴,以下属于正确赔付方式的是()

A.该订单后台在超过20分钟还未指派骑手,商家可在电脑点击自行配送,配送完成后把单号告诉区域负责人进行赔付

B.该订单后台在超过35分钟还未安排骑手进行配送,商家可自行配送,并点击自行配送,然后把单号发给区域经理要求索赔配送费6元钱

C.该订单在后台35分钟还未指派,或骑手35分钟还未到店取餐,商户可自行配送,禁止在电脑操作自行配送,订单完成后可把完成订单号告诉区域经理,区域经理核实过后可周结每单5元配送费进行赔付

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第7题
以下哪些是特殊业务单()

A.超大金额订单:客单价>=800元

B.新零售超重单:订单内容为新零售标品且订单重量>=5kg

C.智能调度在规定压单时间内未分配出去的运单

D.站长在调度台及时指派

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第8题
假设主摄影师接单时间为钟,副摄影师接单时间为钟。那么主副摄影师正常接单情况下,下列说法正确的是()

A.主摄影师有10分钟接单时间,未接或拒单将推送给副摄影师

B.主摄影师有10分钟接单时间,未接或拒单经纪人将收到消息提醒

C.副摄影师有5分钟接单时间,未接或拒接经纪人将收到消息提醒

D.主摄影师订单全满时,系统会将订单推送给副摄影师,副摄影师当前订单满时,订单会自动失效,经纪人将收到消息提示

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第9题
按照SY/T5087-2005含硫化氢油气井安全钻井推荐作法规定:当硫化氢浓度达到30mg/m3(20ppm)的安全临界浓度启动应急程序,以下做法正确的是()__
A.戴上正压式呼吸器B.向上级报告C.指派专人至少在主要下风口距井口100m、500m、1000m处进行H2S监测,需要时监测点可适当加密;实施井控程序,控制H2S泄露源D.撤离现场应急人员
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第10题
订单产生投诉或仲裁后师傅,应如何处理()

A.积极配合仲裁小组调查处理

B.对于仲裁人员不予理睬,不愿意配合

C.拒接电话

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第11题
如果指派订单不顺路或抢错订单,下列方法正确的是()

A.正常配送,最后如果实在不赶趟了 ,再取消订单

B.第一时间转单,若转单不成功第一时间取消订单

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