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[多选题]

以下关于客源卡片操作的说法错误的是()

A.客源卡片推送后只有回拨选项,经纪人点击回拨电话后才可以加私或标记无效

B.客源卡片需在1小时内进行有效操作

C.客源卡片需在2小时内进行有效操作

D.未在1小时内操作卡片,则关黑经纪人24小时

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客源卡片需在2小时内进行有效操作

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第1题
接收到系统推送的客户卡片后,以下操作正确的是()

A.直接拨打客户电话获取客户信息

B.在一小时内,从首页新房线上客源进入客源页面,在待处理列表先点击回拨,确认客户信息后,点击加私客或标为无效

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第2题
经纪人王闹海在晚上21:30接到了一个非合作盘400卡片(客源卡片),他立即从通过卡片回拨了客户,以下说法正确的是()

A.王闹海通过卡片回拨时,手机界面上显示的是客户的真实号码

B.王闹海最晚在22:30之前对400卡片进行标记(加私或无效),他不会被关黑

C.王闹海最晚在转天早上10:00之前对400卡片进行标记(加私或无效),他不会被关黑

D.王闹海回拨客户后,感觉客户购房意愿较强,于是加私,点击加私按钮后,可以看到客户的真实号码

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第3题
经纪人小张接到链家网客源卡片,什么情景下会被系统关黑24小时()

A.经纪人小张接到链家网客源卡片,1小时内没回拨

B.经纪人小张接到链家网客源卡片,等待客户回拨

C.经纪人小张接到链家网客源卡片,2小时内回拨并标记(私客/无效)

D.经纪人小张接到链家网客源卡片,2小时内没回拨并标记(私客/无效)

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第4题
关于分客状态,下列说法正确的是()

A.当经纪人私客达上限时,会导致经纪人分客状态异常

B.凌晨1:00分配的客源同样会占用经纪人的分客名

C.当客户设置免打扰时,经纪人回拨电话系统会自动回收卡片,经纪人不会被关黑

D.停派经纪人不核算经验值,但会在link里显示经验值排名

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第5题
商机池分配的客源,一开始只有回拨按钮,回拨之后才可以加私或者标无效()
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第6题
以下哪些情况会被即时关小黑屋30天(暂停派单30天)()

A.400两次未接听

B.累计3次未在规定时间内进行客源卡片回拨

C.IM累计6次未在1分钟内响应不合格

D.卡片1次未处理

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第7题
关于新房卡片的有效处理动作,以下说法正确的是()

A.1小时之内回拨

B.1小时之内加私/无效

C.45分钟听到系统提醒电话,马上回拨

D.回拨之后就不用处理卡片了

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第8题
关于400接听,下列错误的是()

A.400来电可以先挂断,然后回拨

B.400接听率考核接听率>75%

C.400来电指标=100%可以加分

D.400来电接听后,系统推送客户卡片

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第9题
处理推送卡片的有效动作是()

A.回拨

B.加私

C.标记无效

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第10题
给经纪人推送卡片时,经纪人该如何处理()

A.先处理卡片在回拨

B.先回拨再处理卡片

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