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第7题
以下关于集中监控告警级别的说法正确的是（）
A.紧急级别告警是指此问题已经影响业务，需要立即采取纠正措施，否则有业务中断或系统瘫痪的风险
B.重要级别告警是指此问题已经影响业务，如果不及时处理会产生较为严重后果，影响重要业务运行
C.提示级别告警是指此问题目前对业务影响轻微，但需要查找告警原因，采取纠正措施，消除故障隐患，以防止更为严重的故障发生
D.次要级别告警是指检测到潜在的或即将发生的影响业务的故障，但是目前对业务还没有影响。可根据告警了解网络和网元的运行状态，视具体情况进行处理
第9题
装维四个场景话术包含哪四个场景（）
A.新装宽带、新装全屋WIFI、宽带提速、异网检测
B.新装宽带、故障维修、宽带提速、异网检测
C.新装宽带、新装全屋WIFI、新装天翼看家、异网检测
D.新装宽带、新装天翼看家、宽带提速、异网检测
