网显邮件10月31日上海海关待申报,11月3日客户来电查询表示收到海关通知邮件要办理清关业务,咨询如何到现场办理坐席解释:受上海第二届进博会影响,上海海关11月3日-5日暂停办公,暂停期间无法到现场办理邮件申报、缴税业务,但不影响网上在线办理,您可以通过网络办理,预计11月6日恢复现场清关及线上审核工作,邮件清关时限有延迟,请谅解()
是
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A.电话呼入系统带入邮件号,邮件号查有信息,坐席可不需核对邮件号
B.网显10月31日,福州邮件处理中心,运输车辆入局,解读为邮件现应已到达福州处理中心
C.网显10月27日,福州华林营业部,投递邮件接收,解读为现在邮件已经到达福州华林投递部,后续会尽快给您派送
D.电话呼入系统带入邮件号985478965214,坐席直接按系统带入邮件号查询信息,未与客户核对
A.1月1日
B.6月30日
C.12月31日
D.10月1日
A.网查24日投递部未妥投,25日来电催投,坐席未做引导直接受理
B.邮件预计到达时间25日上午,网查24日19:00到达投递部,19:45催投,坐席引导邮件还在投递时限内,建议等待
C.网显妥投他人收XXX,客户表示没有收到邮件,坐席首先引导客户确认是否有授权他人待收,而后主动提供投递部电话给客户方便查询,客户不接受受理
D.客户查询邮件EMXXXXXXXXXCS邮件号,一票多件服务,其中有1个邮件已经收到了,催投,坐席受理
A.受航空公司大面积取消航班影响及境外邮政投递受限等因素影响,国际EMS邮件的全程时限较平时有较大程度延迟,具体延长时间无法保证,给您带来的不便请谅解
B.在个人合理自用的前提下可邮寄,单票邮件货值不超过1000元人民币
C.可能有寄达地会对个人防疫物资进口有要求,建议您提前咨询好寄达地海关
D.受疫情影响,该国家已暂停邮件进口,如您仍需寄递,邮件会暂存处理中心,待该国家邮路恢复后,会再行发运
A.2019年10月28日至31日在上海召开
B.2019年10月28日至31日在北京召开
C.2019年11月28日至31日在北京召开
D.2019年11月28日至31日在上海召开