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[判断题]

关联订单会展示当前用户的手机和车牌相同的订单,技师到店客户和下单客户手机不一致,只要车牌录入一致也可以在关联订单中显示()

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第1题
怎么知道授信完成了没__()

A.授信页面会展示授信成功/失败

B.用户可以通过订单查询查看

C.用户可查看支付宝-我的账单授信冻结

D.用户可查看微信-我的账单授信冻结

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第2题
快手大屏版作品播放时,左滑展示用户作品列表,当前作品播放完时,会自动播放下个作品()
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第3题
关于现有知识点描述正确的是()

A.学员学习的第四套青少教材手机可以展示单元诊断

B.用户重置密码后会强制踢掉其他端登录账户

C.美小修改教材版本只能修改当前级别对应的级别教材版本

D.官网教材重排需要学员学习的是自己账户最高级别的教材

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第4题
4.98. 第98题查询新装流程虚假终止是,发现大部分新装用户没有户号无法关联终止流程和当前运行流程,请问用以下哪个条件关联命中率较高()

A.申请类型一致且户名、地址一致

B.申请类型一致且业务受理处理人一致

C.申请类型一致且申请容量一致

D.申请类型一致且户名、地址任意一个相同

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第5题
纯运输核算订单关联,到车登记路径:LMS->T端->调度管理->发车管理->勾选对应订单->点击到车确认->选择对应司机微信到车车牌并输入司机姓名()
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第6题
订单送达后。距用户距离不足300米,系统会出现红色弹窗,应该点()

A.稍后再试,去300以内点送达

B.拍照举证、拍订单备注的小区名字

C.拍照举证、拍餐品照片

D.拍照举证、拍顾客手机有订单号的收货页面

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第7题
学子家庭网络提速点分为四类,订单类型“宽带新装、家庭wifi优化、异网(其中“客户留言”会备注用户当前运营商+学校)、电信宽带提速”()
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第8题
受理全屋智能一次性终端礼包(代理商专用)描述正确的是()

A.在未打包套餐订购销售品

B.手动删除功能产品智能家居安装服务(集团版)否则工单会流转到装维无法竣工

C.办理分期时,在一次性礼包订单中点击新增手机选择关联产品号码受理分期优惠及销串,不需单独受理分期

D.需要关联宽带账号,一个宽带账号可以受理9个礼包销售品

E.同一订单至少核销2个串码,最高核销9个串码,终端来源合作方提供

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第9题
客户申请授信商品下单验证支付密码出错,重新修改支付密码,再在客户手机进行商品下单后提示“已有分期产品不能办理”,如何处理()

A.在客户手机--翼支付--橙分期--我的订单---找到订单提交即可

B.也可以发张力文邮箱退货处理,退货号码,用户姓名,身份证,订单时间,退货具体原因发到zhangliwen-xf@bestpay.com.cn他会安排处理

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第10题
酒店后台展示的金字塔广告效果订单数据,描述正确的是()

A.广告效果订单由直接订单和间接订单组成

B.广告效果订单指的是已成交订单

C.广告效果订单仅统计手机APP下单途径

D.广告效果订单数据T+2更新

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第11题
关于方寸问题清单,以下说法正确的有哪些?()

A.了解方寸的逻辑:一个方寸知识,包含一个或者多个业务场景。一个业务场景,用户可以有多个描述。所以熟悉了解方寸问题清单非常重要。

B.“S”=SOP(标准化解决方案),需要依赖订单(必须输入订单),根据订单背后状态等逻辑,总结出的解决方案。重要:相同的业务场景,不同订单意味着不同状态,则对应的解决方案也不同。故交易咨询,必须提供订单才能给出对应的解决方案。

C.方寸知识分为2种类型,一种为FAQ,一种为SOP。“F”=FAQ(知识型解决方案),即系统不依赖要根据订单,展示的通用型知识答案

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