题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户来电反馈合家欢拨打短号无法使用,客服预处理完成后,仍需提交投诉工单,提单路径()
A.服务类→客户投诉→集团业务→集团V网→合家欢→业务使用→无法正常使用
B.服务类→客户投诉→基础通信→话音基本业务→通话质量→用户无法主被叫→主叫不能接通
答案
服务类→客户投诉→集团业务→集团V网→合家欢→业务使用→无法正常使用
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