首页 > 职业资格考试
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

京享街的自营家电,可以向客户承诺商品(),30天价格保护,30天商品质量问题可退货,180天内可换货

A.7天无理由退换货

B.30天无理由退换货

C.60天可退货

D.15天申请退货

答案
收藏

A、7天无理由退换货

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“京享街的自营家电,可以向客户承诺商品(),30天价格保护,3…”相关的问题
第1题
京享街与乡村推广员相比,推广的优势()

A.不限制推广区域

B.不限每月下单及活跃度

C.不需通过拉新链接进行注册

D.不一定非要代购才有佣金

E.通过分享链接只要客户下单,你就可以获得佣金

点击查看答案
第2题
通过京享街分享的链接可获取佣金的方式,下面哪些是正确的()

A.微信获得链接并由微信端结算

B.手机QQ、M版、微博、短信获得链接并由手机QQ端结算

C.购买凑单商品都有机会获得佣金

D.加入购物车以后通过 APP或者PC端结算

E.分享链接给推广员小号所绑定的微信端进行结算

点击查看答案
第3题
如何进入京享街()

A.微信--发现--个人中心--分享赚钱

B.从京享街的公众号登陆

C.下载并全用京享街APP客户端登陆

D.使用京东APP客户端登陆

点击查看答案
第4题
通过京享街平台已结算(完成订单)的佣金,会在多少天后发放到京享街帐户()

A.15

B.20

C.26

D.30

点击查看答案
第5题
当客户说他看好商品无货时,客服应该做哪些呢?()

A.确认商品链接

B.确认客户地址

C.确认京享值

D.确认用户名

点击查看答案
第6题
京东商城的优势有哪些()

A.自建物流服务好且可控,有自建第三方支付系统

B.自营商品有厂商返利, 家电规模大对供货商议价能力强

C.可以通过货款账期获利

D.强大的门店支持

点击查看答案
第7题
张先生邮寄一些个人物品回家,按照站点推荐使用B网营业厅的下单方式,配送员将商品取走时承诺会在站点打包后发出并收取了打包费用。后期张先生收到包裹验货时发现里面是一块砖,以下客服判责操作正确的是()

A.要求各环节提供监控,如果上下游包裹不一致,可以直接判京责

B.要求各环节提供监控,如果任何一个环节提供不了监控,可以直接判京责

C.要求揽收环节核实打包情况,如果确定站点存在面单贴错,直接判京责理赔

D.要求揽收环节核实打包情况,如果确定站点存在面单贴错,优先和客户协商找件方案

点击查看答案
第8题
服务台退货注意事项()

A.包装不完整的,破损的按照小票进行退货,无小票通知课员工按照商品批次查看,专业性较强(家电,化妆品)向课员工咨询,特殊商品按照三包承诺办理

B.收银员结账出错,如:多扫,串码,收银员需要在小票上签字注明原因,并按照服务单品买单及整单买单进行处罚

C.如顾客需要换货,通知课员工进行换货(同商品)

点击查看答案
第9题
根据2017年新准则,企业向客户承诺的商品可以划分为“不可明确区分商品”的情形包括()。

A.客户能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益

B.企业需提供重大的服务以将该商品与合同中承诺的其他商品整合成合同约定的组合产出转让给客户

C.该商品将对合同中承诺的其他商品予以重大修改或定制

D.该商品与合同中承诺的其他商品具有高度关联性

点击查看答案
第10题
遇到纠结客户,是否可以通过为客户申请赔偿京豆来安抚客户()

A.可以

B.不可以,社众坚决不准给客户承诺赔付

点击查看答案
第11题

以下哪项情况下,合同中不含重大融资成分()。

A.已承诺对价与现销价格之间的差额较大

B.客服就商品支付了预付款,并且可以自行决定这些商品的转让时间

C.合同承诺的对价金额与现销价格之间的差额不是由于向客户或企业提供融资利益以外的其他原因导致的

D.客户承诺支付的对价中有相当大的部分是不可变的

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改