题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
为了方便客户经理日常营销维护，在PBMS系统中客户服务功能主要为客户经理提供了以下几个功能（）
A.财富规划
B.办卡进度
C.积分查询
D.收单受理
E.0
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C.日常维护中用户发生故障，应先使用场强仪测试信号质量，根据信号测试结果分析故障原因并排除故障
A.在办理业务、提供服务的过程中，应严格遵守“事前防范、事中控制、事后检查”的管理原则
B.严格遵守“客户维护与业务操作相分离”的原则，客户经理不得进行临柜记帐，不得进行业务查询
C.个人客户经理日常管理台帐》由理财中心负责人或客户经理主管定期记载
D.个人客户经理不准担任贷款审查岗，切实落实“审贷分离”的原则
