题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
某师傅接到一张维修单，然后该师傅与用户联系后发现该用户家的地址不在自己的服务区域，于是让用户拨打公司电话进行咨询。请问该师傅的做法是否正确（）
答案
否
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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更多“某师傅接到一张维修单，然后该师傅与用户联系后发现该用户家的地…”相关的问题
A.添加笔记,将用户需要写进笔记中
B.催单处理
C.重新生成一张本级工单
D.建议用户联系越级部门
A.指导用户到卖场或者找工商局投诉
B.自己没有问题，不是自身原因不予理会
C.安装维修完成，解释此次收到短信是对我师傅本人服务评价，指导用户回复短信对应数字满意1
D.让用户打400投诉
A.用户家安装条件不达标，只要用户强烈要求，师傅就可以安装
B.相位仪检测用户家无地线，用户承诺让师傅先安装机器，以后自己整改地线，师傅就可以安装
C.用户签署了风险告知书，师傅安装烟管就可以从客厅穿过
D.用户家不符合安装条件，用户也未整改，师傅不能安装机器
A.符合,只要跟客服谈妥了,就可以跟客户要钱
B.不符合,严重违反了平台规则,加价讲价,影响用户体验
A.符合，重要跟客户谈妥了，就可以跟客户要钱
B.不符合，严重违反了平台规则，加价讲价，影响用户体验
A.1、接到用户报单后，必须保证一个小时内联系用户，明确告知用户的具体上门时间，千万不要给用户模糊时间，例如：联系时称24小时内师傅会联系，用户不可能24小时一直在家里等
B.2、若无法及时登门，一定要提前2个小时，再次给用户协商约定上门时间，以免造成不及时上门催单
C.3：特殊用户，如果解释后用户仍不认可，或是一直多次投诉，必须紧急通知信息，封不触发短信项目封单，否则用户在打总部电话，会直接造成催单，封单后，无法原始单据上下催单
A.让用户自己找人处理
B.告诉用户不归我们管
C.尽量引导用户设置，如用户不懂的可手工派单至片区装维师傅备注原因请师傅协助处理
