题目内容
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[单选题]
在站址维系纠纷处理流程中，（）负责案例资料（维系情况、业主情况、问题解决情况）整理、归档。
A.铁塔维护部主管
B.铁塔维护部区域经理
C.代维项目经理
D.代维一线人员
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A.负责先行赔付流程审核、统筹对因先行赔付等原因导致商场损失的商户起诉追偿
B.负责受理、解决投诉，高风险客诉定单回访等工作
C.对接法务部/律师/政府机构处理风险商户相关纠纷；确认商户的资质是否真实有效
D.客诉处理需执行先行赔付时，按照标准流程发起先行赔付申请
《产品质量投诉与纠纷处理流程》中规定现场投诉处理客户仍存在异议，提出退货、索赔、通过媒体扩大事端影响或诉诸法律手段,由子公司质量投诉与纠纷处理小组在（）内将客户投诉事情发生原因、前期处理过程、后续处理建议分别向销售部和品质部书面汇报。
A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.8小时
A.负责完成eNodeB所需的业务/网管的IP、VLAN地址的分配和录入
B.综资数据完整性审核，负责审核工程部门导入的数据是否完整、准确，是否有关
C.负责完成传输调度平台中传输电路的或光路调度，“资管系统”收到信息的完成反馈
D.导入数据整改，完善审批中发现数据质量问题
A.“谁过错、谁承担”
B.“谁主张、谁负责”;
C.“商家负责”
D.“消费者承担”
