题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下说法正确的选项是（）。
A.客户关系管理只留意吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更留意保存客户，建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确
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A.为拉近客户关系获取有效信息，可接受客户请客吃饭
B.调查到客户有不上征信的信用贷款超过3笔可拒绝处理
C.现场调查时如有贷款渠道中介人员在现场，需要求客户提供单独谈话空间
D.考察时只要有人接待，考察全程可不联系客户，且客户可以不在现场
A.在免填单系统录入，可在备注/特约栏目录入第二联系人姓名、电话等信息
B.在客管系统录入，可选择添加新增客户关系，录入第二联系人姓名、电话等信息
C.在CRM系统录入，可选择添加新增客户关系，录入第二联系人姓名、电话等信息
D.在邮储银行APP出单，可地址门牌输入栏录入第二联系人姓名、电话等信息
A.所有客户数据与客户明细信息都有导出报表功能，以供提取使用
B.数据应用平台就是客户关系维护系统，两者实际是一个系统
C.涉及客户信息安全问题，系统不开放客户明细信息导出功能
D.各个层级管理工号使用的操作界面与功能都是一致的
A.企业客户
B.内部客户
C.渠道分销商和代理商
D. VIP 客户
