题目内容
（请给出正确答案）
A.超过500米距离
B.不超过300米距离
答案
A、超过500米距离
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A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，点击送达，然后去配送其他订单
A.直接点送达再给用户送到新的地址
B.向用户说明情况骑手只能在用户定位地方点送达，然后在给用户送到新的地址
C.我只能给你送到你订单上边的地址，爱要不要
D.直接给用户打电话让用户取消订单从新下单
A.把餐品外部进行简单处理，并跟顾客解释礼貌致歉，和用户沟通处理方法并报备站点
B.跟顾客解释有洒汤，跟顾客协商是否需要更换新的餐品送回来或者是进行赔偿并报备站点
C.直接交到顾客手里，不做任何解释
A.如果报备联系不上用户失败，再次联系客户送餐，联系失败，可以申请有责取消，后续进行申诉
B.报备成功后，30min 客户有联系骑手，骑手继续送餐超时无责
C.报备成功后，30min 客户未有联系骑手，骑手取消无责
D.报备失败后可以直接取消订单
A.餐品未送达，骑手为了规避超时，先点再送
B.骑手以为餐品已送达，单实际送错了位置，并未送达
C.顾客发现骑手送错餐品了，骑手本身未发现或发现了未解决
D.餐品未送达，骑手误点送达
A.从接单的时候规划所有订单送餐时间及路线，及时点小休，拒绝强背单
B.发现订单快要超时，联系顾客订单即将送达可否先点送达，随后再送
C.预估订单可能会超时，及时联系站长调度协调处理
D.商家卡餐时，先报备，必要的话联系站长转单
A.给客人发一条短信说明情况，并约定等顾客五分钟
B.放弃此顾客，不做任何措施
C.在订单处点击遇到问题，进行报备联系不上顾客
D.打电话给站长报备，然后去送其他订单
A.你好，你能和我说下大概出餐时间吗我好联系顾客别让顾客等着急了，谢谢
B.你好，因为我手上订单比较多，你这里还没有出餐，我先去送其他订单，你这里出餐了 联系我；我会第一时间过来取餐，谢谢
C.商家不出餐和我没关系，手上其他订单都超时也和我没关系，都是这个商家的原因
D.联系站点，站点会处理
