题目内容
（请给出正确答案）
A.有客户过来打招呼，由于在忙，可以不用起身
B.接待客户时，客户下车应用左手帮助开门
C.给客人倒酒时应七分满
D.倒茶时应先客户再领导
答案
AC
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A.内容应当具体详细
B.标题应当明确简洁
C.确保邮件内容的安全性
D.及时收发邮件箱里的邮件
E.内容简明扼要
A.无论在怎样的场合，称呼越亲近越有利于社交
B.称呼应当尊重个人的习惯
C.称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯
D.使用不同的称呼，意味着交往双方人际距离的不同
E.忌用绰号
A.可以把棉织品存放在客房内
B.棉织品储存的地点要尽可能通风干燥
C.可以把棉织品存放在比较潮湿，不是很干燥的地方
D.可以把棉织品库房设置在地下室
A.个人理财业务服务的对象是个人和家庭
B.个人理财业务是一般性业务咨询服务
C.个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
D.个人理财业务是建立在委托代理关系基础之上的银行业务
A.健保通案件垫付医院、非垫付医院，客户均必须提供银行卡
B.保险理赔单必须上传影像、归档
C.费用型医疗责任，总清单无需归档费纸质档案
D.医疗险费用型发票原件需归档纸质档案
A.足下：常用于平辈或是朋友之间的敬称。也可用于上级对下级相称
B.蛮夷：古代泛指华夏民族以外的其他民族，包括南蛮和东夷。多数情况下，蛮夷戎狄统称蛮夷或四夷
C.祖道：临行祭路神，引申为饯行送别，是古代为出行者祭祀路神并设宴送行的礼仪
D.箕踞，两股着地伸直两腿，形似簸箕，这种姿势是表示轻慢傲视对方的意思
A.进电梯时应遵守“客先我后”的原则，出电梯时也应遵守“客先我后”的原则
B.进电梯时应遵守“客先我后”的原则，出电梯时应遵守“我先客后”的原则
C.进电梯时应遵守“我先客后”的原则，出电梯时也应遵守“我先客后”的原则
D.进电梯时应遵守“我先客后”的原则，出电梯时应遵守“客先我后”的原则
A.发自内心真诚的微笑，是朴大人服务的生命线
B.要真心实意的去工作和生活，没有必要伪装。真心的行鞠躬礼，双手置于丹田，弯腰度，表示甘拜下风，把对方尊为上宾
C.迎接客人时，不要站在客人的左边，会给客人不安全的感觉。要站在客人右前方半步或者一步的位置。乘坐电梯和出电梯，都要做到客人先进先出的原则
D.朴大人员工要做到仪容仪表的整洁干净。头发清爽整齐，着装工整洁净，展现自己很好的精神面貌
