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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

星级服务的固定权益是指直接给予星级客户的权益且权益内容全国统一、标准一致，但不包括积分倍增、手机紧急开机、营业厅优先办理等共9项权益（）

答案

否

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更多“星级服务的固定权益是指直接给予星级客户的权益且权益内容全国统…”相关的问题

第1题

星级服务中的非固定权益是指结合营销政策不定期推出且内容可有所差异的权益，需要客户主动领取或订购，包括但不限于积分礼包/网龄红包、优惠/优先购机、流量赠送3项权益（）

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第2题

5-7星用户可以享受营业厅优先办理星级客户对应的权益分为固定权益和非固定权益（）

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第3题

星级客户对应的权益分为（）

A.固定权益

B.随机权益

C.非固定权益

D.个性化权益

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第4题

【全球通服务品牌（焕新）】星级客户的副号能享受量级权益吗（）

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第5题

客户现有的星级权益到期，若此时没有符合条件的有效保单，客户可以获得一份新的对应等级的服务包（）

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第6题

下列不属于5G双千兆+享受权益的是（）

A.专属客户服务工程师一年3次免费组网

B.专属星级客户经理

C.厅店享优先排队待遇

D.黄金会员 6生态权益选二，5大应用权益选三

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第7题

下列不属于5G双千兆+享受权益的是（）

A.专属客户服务工程师一年3次免费组网

B.厅店享优先排队待遇

C.专属星级客户经理

D.黄金会员 6生态权益选二，5大应用权益选三

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第8题

什么是“视听会员折扣充值”权益（）

A．面向1-7星级客户B．在星级权益专区提供的文娱定制权益包特权，初期提供的服务内容包括咖啡购买特权、零食满减购买、免费早餐、精选电影、精选好书和精选动画推荐等C．在星级权益专区提供优惠折扣价购买视听会员资格的权益，如1-7星级客户可享受原价8折起购买凯叔讲故事、蜻蜓FM等会员资格的权益等

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第9题

积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度，按照（）计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分

A.一元一分

B.两元一分

C.一元三分

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第10题

以下哪些权益是网络产品二星级渠道可以享受的（）

A.具备服务产品直接下单

B.免下中低端硬件产品的H3Care维护费用

C.免下高端硬件产品的H3Care调试费用

D.可生成星级工程师账号用于新华三大讲堂、新华三服务APP等

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第11题

星级购买是指客户通过付费购买直享成长值的方式享受对应的星级服务。以个人身份证件登记的客户,且客户名下任一移动、固话、宽带产品不超过5个才可以购买.客户可通过付费购买方式享受对应的星级服务，即客户购买某一档位的星级服务销售品，获得对应直享成长值，即可享受对应的星级服务（）

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