题目内容
（请给出正确答案）
A.询问客户觉得项目/房子怎么样。
B.通过询问对目前的住房或目前手里的投资最满意的是什么，最不喜欢的是什么
C.询问客户最近看过房子/项目的感受
D.直接问客户有哪些需求
答案
BC
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A.想要超前体验新型的产品
B.以追求产品质量为主
C.喜欢询问别人意见，有从众的心理
D.买东西希望物有所值，追求性价比
A.选用定型事例把它写具体
B.用多种方法表现人物的特点
C.也可以写周围人的反应，间接写出人物的特点
A.有意向客户:协商细节问题，解决客户疑问和顾虑。然后约业主协商签约细
B.有意向客户:继续推荐新上优质房源，不关注之前看过的房子是否客户看上
C.无意向客户:听客户讲述看房后的感受，明确客户喜欢什么，不喜欢什么。再次了解客户的需求后，为其匹配符合需求的房源。约定下次看房的时间和事宜
D.无意向客户:协商细节问题，解决客户疑问和顾虑。然后约业主协商签约细
A.我们有好多在售房屋的照片，您不妨进店看看哪种可以满足您的需求
B.刚刚接到业主委托的房子，好多客户在看，不妨进店了解一下
C.外面太热了，我们进店了解吧
D.最近成交了好多这个楼盘的房子，不妨进屋了解了解
A.邀请客户建立联系，了解客户喜欢的品类，告知客户有新款会推送给客户
B.了解客户的居住城市，邀请客户再次光临店铺，并邀请客户再次到店可以找到客户顾问再次给予服务
C.在客户离开时微笑道别，并告知感谢您的光临欢迎慢走
D.在客户离开时告知客户可以去其他品牌做下参考，没有合适的可以在回来
A.通过推荐房源了解客户最喜欢的是什么，最不喜欢的是什么（比如：楼层、装修、朝向、年代等房屋要素）
B.询问客户入住时间
C.每带看完1套房立即询问客户看过房子的感受，对下一步匹配进行调整
D.询问客户购房目的
A.可以主动的方式发布信息，直接让目标客户了解信息的容
B.可以不受时间限制，任意向顾客发送广告
C.可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性
D.信息发布成本低廉，操作简单
A.客户的付款方式
B.家庭情况
C.购房困难点
D.特别考虑点
E.付款周期
