题目内容
（请给出正确答案）
A.通过推荐房源了解客户最喜欢的是什么，最不喜欢的是什么（比如：楼层、装修、朝向、年代等房屋要素）
B.询问客户入住时间
C.每带看完1套房立即询问客户看过房子的感受，对下一步匹配进行调整
D.询问客户购房目的
答案
BD
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A.对客户跟踪服务随时更改，不用完全按合同来，懂得变通
B.要和产品的相关部门保持良好关系，随时帮忙
C.如果当事人变动，及时和客户解释对接
D.经手人离开公司后，还应和客户保持一定的感情联络
A.用餐客人细则，性质，时间
B.了解客人姓氏，电话，其他不用了解
C.了解人数，姓氏，特殊要求，公司名称
D.了解是否是熟手，该客户喜好，提前准备
A.保持室内清洁，租赁人员在公共区域办公应收好自己销售物料，办公室做洽谈间用
B.样板间内放置大销控表，实时了解项目租赁情况，配合销控表逼定客户
C.介绍样板间室内细节以及装修工艺，解答客户对室内疑虑
D.若样板间和租赁房间有差别，无需对客户过多介绍
