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[判断题]

一线客户经理可结合具体园区客户属性,有所侧重的推介“百川”智慧园区平台能力,如智能设备管理、人脸识别分析、视频采集处理分析、能耗管理等,并提供相应设备与应用,以实现整体园区方案落地()

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第1题
2020年中秋节、国庆节即将来临,加之国内疫情有所缓解,预计航空运输需求旺盛,结合出行旅客及应节物资运输呈骤增的节日特点,一线部门人员易出现精神疲劳、服务意识松懈等因素引发的服务差错()
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第2题
星级服务中的非固定权益是指结合营销政策不定期推出且内容可有所差异的权益,需要客户主动领取或订购,包括但不限于积分礼包/网龄红包、优惠/优先购机、流量赠送3项权益()
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第3题
友品优质售点专项拜访前,要准备()

A.准备好一个篮子装满爆款样品、新品样品

B.准备好友品优质售点清单

C.带着主管/职业经理人/客户经理一起拜访, 给足客户面子,通过客情基础及额外政策 成功转化(可结合亮剑行动)

D.准备好笑容、信心、耐心、被拒绝的心

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第4题
107企业申请开立基本存款账户的,开户行客户经理应当向企业法定代表人或单位负责人核实企业开户意愿,并留存相关工作记录。开户行可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实开户意愿,具体方式由开户行根据客户风险程度选择。对客户提供的身份证件为居民身份证的,应当通过联网核查系统进行核查()
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第5题
信息增益对可取值数目()的属性有所偏好,增益率对可取值数目()的属性有所偏好。

A.较高,较高

B.较高,较低

C.较低,较高

D.较低,较低

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第6题
快递合作中,共建模式对代理商老板顾虑有哪些,及如何洽谈()

A.为什么要和快递合作建店,有什么好处

B.具体和快递店怎么合作呢要投入哪些内容

C.讲前景:借助快递店能快速接触客户,增加了新渠道新阵地,有助于收入增长

D.说优势:营销方式可以是快电炒店+入户相结合;提升客户接触率,同时也改善一线员工工作环境,做好店内转化就行,不用那么累到处跑业务

E.谈补贴:这个合作模式是成熟的合作模式,前期公司可给予部分运营补贴,公司会有专人帮扶和政策支撑

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第7题
客户经理负责客户的日常贷后管理工作,不承担具体客户贷后管理的直接责任()
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第8题
有效覆盖:指在规定时间内独家分销商授权区域、授权产品相关科室的信息获取与梳理。各产品线可以结合当地独家分销商情况制定具体覆盖要求。合作方式分为哪四种()

A.直销、半直销、分销、空白

B.有潜力、可合作、不合作、排斥

C.A类客户、B类客户、C类客户、D类客户

D.签约、不签约、二级分销、政府采购

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第9题
根据《银行开展小企业贷款业务指导意见》,银行开展小企业贷款业务实行客户经理制,在具体管理中,每()位客户经理管理一批客户。

A.一位

B.三位

C.两位

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第10题
客户经理在向客户推荐理财产品前需要对客户的财务状况、风险承受能力、风险偏好等方面有具体的理解和评估。()
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第11题
公司一线班组可结合工作实际选择性参与“无违章班组”创建活动。()
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